2020年对每个人来说都是充满挑战的一年，但在3CX，我们并没有让它放慢脚步。3CX引入了许多有趣的功能和改进，我们的客户已经在享受这些功能和改进，但是也有些变化同样重要，却并不那么明显。让我们来看看幕后发生的事情：
SIP中继引擎的全新开始
经过全面检修的一个领域是SIP中继引擎。尽管旧引擎提供的功能可以满足我们大多数客户的需求，但这对我们来说还远远不够。
因此，使用我们新的SIP中继引擎，我们现在可以完全控制运营商的注册方的DNS查找过程。这使我们可以利用NAPTR跟SRV记录，并在运营商POP之间无缝地进行故障切换（如果一方出现故障）。
此外，因为不是所有的运营商都使用NAPTR跟SRV条目，因此我们引进了增加一个可替换的代理地址，为基于IP的运营商来实现相同的目标。
为SIP的未来做准备
如果我们展望未来，IPv6的重要性不容忽视，它将对物联网的发展起到至关重要的作用，且将提高我们的在线通信速度。无论我们是否喜欢它，IPv6将继续存在，到2020年我们确保了3CX百分百兼容并支持已经进行交换的SIP中继运营商。
我们也重新审视了我们支持的运营商使用的协议。虽然大多数人使用UDP协议，但越来越多的人开始使用更可靠的TCP协议，当然也使用TLS，以确保您跟客户之间的对话保持私密。
这使我们实现了2件事，一个协议选择菜单，允许我们明确地选择我们选择将用到的协议，以及在选择TLS的情况下，可以上传针对每个运营商的唯一证书。
此外，除了这些改变之外，2020年3CX还引入了27个支持的新运营商，以及我们对很多运营商经过了重新测试来适应3CX新的变化。
2020年最受欢迎的更改：在呼出规则设置出站显示号码
最后但并非最不重要的一点是，在2020年，我们发布了多年来我们最期待的功能之一。那就是，在2020年可以在呼出规则设置出站显示号码。
现在，不需要为同一个运营商创建多个账号，来将所需号码提供给呼叫接收方。您完全可以在3CX管理控制里面灵活地执行此操作。
未来计划
今年，我们计划在这些改进的基础上进一步改进SRTP，并进一步提高音频质量，同时减少处理通话所需的硬件资源。