Skype For Business简介

全球最受欢迎的企业协作通信软件，SKYPE拥有完整的统一通行能力。 SKYPE拥有优秀的企业管理功能，同时和微软的OFFICE拥有深度兼容。但是，SKYPE在团队通信能力不足，部署起来占用多套服务器资源，部署步骤繁琐，管理任务繁重。非一般企业可以承受。

3CX简介

3CX使用开放的语音SIP通信协议，是全球电信运营商通用的协议。3CX针对中小企业的需求设计出3大通信能力，包括IP电话系统能力，呼叫中心，和统一通信，一次性满足企业对通信系统全方位的需求。

3CX 和Skype For Business对比

类目		3CX	Skype For Business
自主可管理	服务器系统选择	3CX可以安装在主流的标准的操作系统. Linux Debian 9  & Windows 2012.	紧支持在windows server服务器或者在微软的SAAS云平台部署
	安装部署过程	官方网站公开发布。任何网管都可以掌握。全球有成千上万的网管，通过3CX公开的手册自己完成了3CX的安装	客户需要向微软购买许可才可以进行安装。
	安装位置选择	3CX任何版本都可以在标准的英特尔架构的硬件服务器上。可以在本地机房，部署在虚拟机上或者云端都完成部署。	可以私有化部署也可以选择在微软的AZURE云部署
	系统维护	采用网页配置，专门针对企业IT设计配置逻辑，任何网管都可以轻松掌握	需要专业的微软人的合作伙伴或者专业的SKYPE团队才可以对系统进行维护。排查问题，需要检查多套服务器。
	系统恢复	恢复配置简单轻松，企业网管经过简单培训，就可以掌握	需要专业的微软SKYPE认证的工程师才可以完成
	系统扩容	系统默认支持10万用户，按照语音通话并发收费。并发不足，购买升级许可。就可以完成。	扩容用户需要和微软购买许可。
自由开放	系统自主控制性	企业不需要依托任何机构就可以维护系统95%以上的问题。	需要专业的微软人的合作伙伴或者专业的SKYPE团队才可以对系统进行维护
	维护人员要求	企业的IT网管，具备标准的TCP/IP网络知识的。拥有配置路由器经验的网管，就可以轻松掌握。	需要专业的微软人的合作伙伴或者专业的SKYPE团队才可以对系统进行维护
	API开发接口	熟悉C++的人都可以针对3CX进行开发。	必须熟悉SKYPE开发的开发人员才可以对系统进行开发
	IVR流程自定义	为满足企业对IVR的自定义的需求，提供专门的IVR流程设计器，轻松创建复杂的多层IVR.图形化设计，熟悉C++和JAVA的研发可以轻松上手。	需要进行二次开发
	通信和CRM/ERP系统融合	目前可同步主流的CRM/ERP系统的联系人到3CX系统.包括微软的DYNAMIC，和sales Force等。提供CRM工具包，熟悉C++和REST API的开发可以轻松的把业务系统和3CX系统对接。	依靠SKYPE指定的第3方供应商才可以开发。
	主流通信系统能力	提供IP PBX功能，呼叫中心功能，统一通信功能	仅包含统一通信功能
简单易用	服务器分机容量	任何版本都支持10万个分机。一次性满足企业对容量的需求。	根据企业的容量购买相应数量的许可
	更新周期	每年提供5次系统更新包。每次更新包，都提供至少5项新功能。	不经常提供系统更新包
	软件更新	系统更新步骤简单，连接互联网，点击服务器更新按钮即可更新到最新版本.	需要联系skype厂家进行维护
	分支机构互联设置	IT网管手动配置即可并行连接多个3CX系统。	需要联系skype厂家技术支持。
	话机配置	采用自动配置，认证的电话机话机一连接网线通过OPTION 66进行配置。	SKYPE认证工程师才可以掌握
	安装服务器数量要求	全套系统（IP电话系统，呼叫中心系统，统一通信系统）只需要一套服务器。不需要维护多套服务器软件。	安装SKYPE需要9台服务器
降低风险	免费版本	3CX提供1024并发测试免费版本，任何人都可以下载测试。	不提供免费版本。
	话机终端选择	可以选择多家支持SIP协议的终端，不限定某一家终端。3CX官方推荐经过认证的话机厂商。	只能选择SKYPE认证的终端。
	维护成本低	3CX设置简单，企业网管只要阅读配置文档和观看视频教程，即可维护3CX系统。	SKYPE认证的集成商维护成本高昂
	扩容成本	仅仅按照语音通话并发收费，扩容用户数量不收费。	扩容安装用户许可数量收费