管理微软Teams里的呼叫设置

点击微软Teams顶部您本人简介图片旁边的详情图标,再点击设置来修改您的配置。

有几个地方可以设置呼叫:常规,设备以及通话。

注意:如果您在微软Teams左边没有看到通话图标,请联系您的IT管理员。

添加跟移除代理人

点击微软Teams顶部您本人简介图片旁边的详情图标,再点击设置-》常规,可以管理谁可以代表您来拨打跟接听电话。

找到委派区域,并选择管理代理人。您可以看到您是谁的代理人,以及添加跟移除您自己的代理人。

当您添加某个人为您的代理时,您会看到一些权限设置。如果需要,您可以允许您的代理人代表您拨打跟接听呼叫,以及允许他们更改您的通话跟代理设置。

更改您的默认麦克风,扬声器,或照相机

点击微软Teams顶部您本人简介图片旁边的详情图标,再点击设置-》设备,您可以选择用来通话跟会议的麦克风,扬声器跟照相机。

在音频设备下面,选择您希望微软Teams默认使用的扬声器跟麦克风。

在照相机下面,选择希望微软Teams使用的照相机,然后查看照相机视频预览画面。

如果您有多个认证设备连接到您的电脑,您可以设置一个备用振铃器,当有呼叫进来时,它将振铃。在任何设备上接受来电,而不仅仅是振铃的那些设备。

拨打一个测试电话

点击微软Teams顶部您本人简介图片旁边的详情图标,再点击设置-》设备,拨打一个测试电话。

在音频设备下面,选择拨打测试电话。

在测试呼叫中,您将看到您的麦克风,扬声器,照相机是如何工作的。按照测试呼叫的指导,录制一条短信息。此消息将播放给您。之后,您可以获得测试呼叫的摘要,并且您可以转到设备设置做更改。

注意:

  1. 测试呼叫的功能目前只在英语版本可用。其它语言很快将会支持。
  2. 我们将测试呼叫结束后直接删除您的测试录音。它不会被微软保留或使用。
  3. 测试呼叫功能当前在微软Teams的web上无法使用。

设置您的呼叫应答规则

点击微软Teams顶部您本人简介图片旁边的详情图标,再点击设置-》通话,可以设置您的呼叫应答规则。

在呼叫应答区域,您可以选择微软Teams如何处理的您的来电。

如果需要,您可以选择转接我的呼叫。如果您希望同振,点击来电时振铃-》还会呼叫。

选择如果无人应答下面的选项来设置对无应答呼叫的处理。

调整您的语音邮件设置

点击微软Teams顶部您本人简介图片旁边的详情图标,再点击设置-》通话,可以更改您的语音邮件设置。

在语音邮件区域,点击配置语音邮件,您可以找到语音邮件的设置。

语音邮件问候语

选择录制问候语,根据指导录制您的消息作为您新的语音邮件问候语。

呼叫应答规则

在呼叫应答规则区域,您可以设置呼叫到达语音邮件时如何被处理。默认地,微软Teams会播放语音邮件问候语并允许主叫录制一条消息。您有一些其它选项:

  1. 让主叫录制一条消息;
  2. 让主叫录制一条消息或将通话转移给其他人。
  3. 结束通话且不播放问候语;
  4. 播放问候语并结束通话;
  5. 将通话转接给其他人。

如果您的选择包含将通话转接给其他人,在通话该转接到何处下方的方框里设置您想转接的名字或是号码。

默认问候语语言

在问候语语言的下方,选择一种语言来更改默认的问候语语言。

文本到语音转换语音邮件问候语

在文本到语音转换-自定义问候语选项下方的自定义问候语区域,输入您的问候语。

注意:如果您已经录制了一个问候语,它将覆盖文本到语音的选项。

外出问候语

在文本到语音转换-自定义问候语选项下方的你的自定义外出问候语区域,输入您的外出问候语,并选择播放时间。

选择铃声

点击微软Teams顶部您本人简介图片旁边的详情图标,再点击设置-》通话,设置您的首选铃声。

在铃声区域,您可以对正常呼叫,转移呼叫,代理呼叫设置单独的铃声,以便区分它们。

打开TTY文本电话通信

点击微软Teams顶部您本人简介图片旁边的详情图标,再点击设置-》通话,在辅助功能区域,点击打开TTY模式。

管理被阻止的联系人

点击微软Teams顶部您本人简介图片旁边的详情图标,再点击设置-》隐私,可以浏览并管理您阻止的号码。

在被阻止的联系人的下方,选择编辑被阻止的联系人,可以查看您已经阻止的任意号码,并可以从列表中移除他们。

如果要阻止匿名呼叫,可以选择阻止没有呼叫号码的通话选项。

管理呼叫队列通知

如果您是呼叫队列坐席,您可以关闭或打开每个队列的通知。

进入设置-》通话,滚动到呼叫队列区域来查看您队列的列表。点击每个队列旁边的切换开关来打开或关闭通知。

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