如何部署 3CX 托管

介绍

客户可以通过 “3CX托管” 让 3CX 为他们托管安装电话系统,而不是在本地或私有云中运行3CX。”3CX托管“的优势在于:

  • 把电话系统、操作系统和网络管理交给我们
  • 所有3CX的升级和更新都是自动完成的
  • 为您的团队轻松远程使用 3CX
  • 直接支持远程位置
  • 轻松地合并远程 PBX 系统

如果您已经在云端运行 3CX,例如放在谷歌或亚马逊,请阅读本指南,切换到 “由3CX托管“,并减少自己对系统的管理。

📄 备注:这项服务不包括技术支持,如果您需要 3CX 的支持,这项服务不能取代对合作伙伴的需求。

价格

位于受支持国家的客户,运行 v16 Update 6,可以切换到由 3CX 托管的解决方案,避免复杂的操作系统、网络和系统管理。该解决方案在 2021 年第一季度结束前是免费提供的,之后,托管的价格将从每月 5 美元起售。

限制

3CX 托管的实例不提供或不支持以下功能:

  • CFD(呼叫流程设计器)app,所有的 CFD 服务都是被关闭的。
  • 下面的连接是不允许的:
    • 不通过 3CX SBC 注册的 IP 话机
    • FXO 和 ISDM 网关
  • 不基于注册和或没有认证的 SIP 中继
  • 通过远程登录方式(SSH)访问机器
  • 在管理控制台对网络,实例管理器,参数,许可,failover,自定义话机模板,IVR 脚本功能都是被关闭的。
  • 下列选项不允许被更改:
    • 录音的存放路径
    • 录音和语音邮件的配额

部署 3CX 托管实例

安装 3CX 托管的实例:

3CX 客户门户账户中,点击 “Subscriptions” 找到想要部署的实例。

点击 “Deploy” 并点击 “Deploy 3CX!” 来开启安装实例

输入想要的二级域名并点击 “Next

选择实例的分机长度并点击 “Next

点击 “Accept and Install” 同意 3CX 的许可协议并安装

您的3CX托管实例可能需要15分钟到几个小时才能部署完毕。

开始使用 3CX

安装完毕后,请完成本检查表,确保 “3CX托管” 实例的顺利运行。

  1. VoIP 供应商 – 选择 3CX 认证的 VoIP 供应商。为你的 3CX 部署的实例配置 SIP Trunk 并测试。
  2. 3CX Apps:在 3CX 托管的实例部署后,可以安装免费的 3CX 安卓 iOS 和 Windows 客户端,也可以使用 Chrome 和 Edge 的浏览器插件。我们的智能手机应用程序比专用的 VoIP 设备更灵活,更容易维护。
  3. 安装 SBC(如果使用 IP 话机) – 如果您使用的是 IP 话机,您必须使用您的 FQDN 部署一个 3CX SBC。IP电话需要重新配置才能使用 3CX SBC。3CX SBC 的安装非常简单而且是免费的。您可以使用现有的Windows 或 Linux PC/VM、mini PC 或 Raspberry Pi 4,将 SBC 作为独立或故障转移集群服务运行。

下一步

从我们简单易懂的管理员指南开始,了解创建分机、配置 IVR 或在 “3CX托管” 实例上设置 CRM 集成等步骤。