技术支持工单系统是一种软件工具,可将来自客户的所有通信结合到一起,以创建可管理的客户支持工单。 一个关键功能是它可以将与客户通信的各种渠道整
作者: grace
Avaya 9621G手动注册到3CX
如果需要将Avaya话机9621G注册到3CX,要是avaya话机数量很多,可以参考3CX官方推荐的文档来设置,要是话机数目不多,可以参考下
拆分SIP中继线实现分机跟DID一一对应
背景: 如果我们在3CX设置的某一条中继线有很多DID,我们可以设置让DID跟分机一一对应,意思是当从外面拨打某一个特定的DID号码时,指定
Webclient无法搜索出分机
我们有个客户遇到这样的问题: 用分机登录webclient之后,在搜索框无法搜索到任何分机,只能搜索队列、振铃组、数字接线员等号码。 正常情
重新运行Linux环境中3CX的配置向导
当您在Linux新安装并配置3CX后,发现想修改一些配置,比如分机位数,端口号等或是一些其它设置,您可以重新运行配置向导来重新设置3CX,可
盲转回拨注意事项
当外面有人打电话到系统,坐席接起来后,执行盲转将呼叫转给另一个分机,但是另一个分机在忙,不能接听此呼叫,我们可以将盲转过去的呼叫转回给坐席,
3CX按姓名呼叫
按姓名呼叫的应用场景是当外部人员不知道公司内部人员的分机号,只知道公司内部人员的名字时,如果要从外面呼叫内部人员的分机,可以先呼入到公司的数
呼入呼出时SIP中继的DID跟分机一一对应
如果3CX的SIP中继有很多DID,可以实现SIP中继DID跟分机一一对应,意思是从外面拨打某一个DID号码时,3CX指定的分机会振铃,反之
提高防范SIP攻击的安全意识
那天在QQ群上,有一个网友在询问我如何确保3cx IP PBX系统的安全性的时候,我和大家阐述了3cx系统IP PBX的安全性的设计。我其实
3CX部署的服务器平台配置
3CX IP PBX可以部署在X64的WINDOWS和LINUX-Debian的平台,已测试过的云平台包含但不仅限于阿里云,华为云,联通云,