访问3CX管理控制台出现504 Gateway Time-out的解决方法

介绍

本指南适用于在3CX服务器运行一段时间后,在访问3CX管理控制台时收到“ 504 Gateway Time-out ”消息的3CX V15及以上用户。

原因1:服务已停止

原因可能是3CX管理控制台服务未启动,并且此进程为“ 3CXMangementConsole.exe”。为了解决这个问题,请导航到Windows主机的“服务”(启动⇒运行⇒services.msc)并找到” 3CX PhoneSystem 01 Management Console“服务。如果服务未启动,则重新启动它。

原因2:服务无法启动

如果服务“ 3CX PhoneSystem 01 Management Console”无法启动,则常见原因是Windows需要更新。特别是在较旧的操作系统上,例如Windows 7,8和Windows Server 2008 R2,2012。因为3CX v15及以上版本是使用最新的Microsoft .Net技术(.Net core),这在较旧的操作系统上未做.net的更新。这时我们可以检查Windows的更新。(开始⇒运行⇒wuapp)

选择所有可用更新,然后单击“ 安装”。“安装完成后,重新启动主机并重新检查是否还有任何新更新可用,并重复此过程,直到没有Windows更新需要安装。