如何将 xlsx 格式的联系人导入 3CX

简介

由于有不少客户在使用 3CX 之前使用的是其他的电话系统,在迁移到 3CX 后希望能将之前的联系人导过来。

刚好我们有一个客户有这个需求,他们使用的是容联七陌的系统,只能导出 xlsx 格式的联系人。但是由于 3CX 只支持 CSV 格式的导入,本文档就介绍一下如何将 xlsx 格式的联系人转换成 CSV 后导入到 3CX 当中。

导入 3CX 模板

首先打开 EXCEL 新建一个空白工作簿,点击 数据 标签下的 自网站

输入 3CX 的联系人模板链接:http://downloads-global.3cx.com/downloads/misc/ImportCompanyPhonebookSampleV16.csv

确认源文件是 UTF-8 格式后点击加载即可。

加载后我们可以看到 3CX 模板中可以导入以下信息:

转换 xlsx 文件

将原来系统的联系人导出后打开确认哪些信息是可以被导入的:

在这里我们选择导入姓名和联系人的电话。

在 3CX 的 CSV 文件中,把原本默认的那行删除,将 xlsx 文件中的信息复制过来。

编辑完成后点击 文件 > 导出 > 更改文件类型 > CSV(逗号分隔),另存为

输入文件名和路径后保存,弹出警告框点确认即可。

如果 CSV 中的联系人有中文的话,excel 默认会给存成 gb2312 编码,这个编码导到 3CX 中会乱码。我们用记事本打开 CSV 文件,另存为的时候编码选择 UTF-8 就可以了。

导入

打开 3CX 控制台,选择 高级 > 导入,选择刚才编辑好的 CSV 文件就好。

导入后效果如图。