我们有个客户遇到这样的问题:
用分机登录webclient之后,在搜索框无法搜索到任何分机,只能搜索队列、振铃组、数字接线员等号码。
正常情况下,应该是可以搜索出所有分机:
解决步骤是:
- 查看浏览器版本,并且用最新版的谷歌浏览器跟Edge浏览器登录搜索,发现跟浏览器无关;
- 查看3CX版本,发现版本是最新的,所以跟3CX版本无关;
- 用其它任何分机登录,也是一样的问题,所以所有分机都有这样的问题;
- 用新建的分机登录后,发现只可以搜索出新建的分机:
通过对比新分机跟旧分机的设置,发现旧分机开启了此选项:
关闭旧分机此选项后,就可以搜索出旧分机了。