为 3CX V18 Update 2 打造的 CFD 发布了

随着 3CX V18 Update 2 的发布,我们也更新了呼叫流程设计器(CFD)。现在,通过文本转语音生成的音频文件将被缓存在 3CX 服务器中,因此如果后续转换相同文本的请求时不会再绕过云端。

这个版本我们也新增了一个解析 CSV 文件的组件,用户解析 CSV 和将 WAV 转成文本将不再需要 C# 代码。

TTS 缓存将为您节省时间与金钱

当 3CX 需要执行文本转语音的操作时,会先确认在本地是否有一样的文本生成的 WAV 音频。如果存在相同文本的音频,将会直接播放本地音频;如果不存在则系统会触发文本转语音的操作,同时结果也将被缓存到本地。当重复播放相同文本的提示音时可以节省不少响应时间,也可以让用户节省开支。

解析 CSV 文本更省力

全新的 CSV 解析组件允许用户更简单的将 CSV 文件转换为由行列组成的表格。你可以使用 GET_TABLE_ROW_COUNTGET_TABLE_CELL_VALUE 参数来获取表格中的行,或者具体的一个位置。这些数据可以用来做呼叫流程验证。举个例子,让用户输入 ID 和 PIN 码,有了这个组件后就不需要执行 C# 程序,而是用一个 CSV 文件来实现验证。

不使用 TTS 播放数字

我们添加了一种全新的提示音类型:数字提示音。这允许你在不需要文字转语音的情况下播放数字,使用 3CX 在系统其他部分使用的相同音频文件和逻辑。

其他修复和改进

  • 增加了从 WAV 文件转录音频的能力。例如,通过使用Record组件。
  • 增加了新的Amazon Polly和Google Cloud TTS语音。
  • 当分机的手机号码被更新时,调整了分机转发规则。
  • 语音输入组件现在允许将语音识别音频保存为WAV文件。
  • 在菜单组件中增加了 “重复菜单” 选项。

下载全新的 CFD

要使用新版 CFD,请确保你们的 3CX 安装了最新的 V18 Update 2。以前部署在V18或V18 Update 1上的任何应用,都可以在V18 Update 2上运行,不需要任何干预。

下载链接:Call Flow Designer