介绍
我们的用户一般会选择将 3CX 部署在本地服务器或者私有云上，现在可以将这些实例迁移到由 3CX 托管。为何要这么做，有以下几点原因：
- 将电话系统，操作系统和网络的管理交给 3CX
- 3CX 的升级都会自动完成
- 为你的团队提供更简易的远程办公环境
- 为远程办公提供更直接的支持
- 轻松地合并远程 PBX 系统
如果您已经在云端运行 3CX，例如谷歌或亚马逊，您可以切换到由 3CX 托管，可以减轻持续的系统管理。
请注意，这项服务不包括技术支持，如果您需要 3CX 的支持，这项服务不能取代对合作伙伴的需求。
价格
位于受支持国家的客户，运行v16 Update 6，可以切换到由 3CX 托管的解决方案，避免复杂的操作系统、网络和系统管理。该解决方案在 2021 年第一季度结束前是免费提供的，之后，托管的价格最低仅需每个月 5 美元。
迁移的支持
如果您需要 3CX 帮助将您的系统迁移到云端，可以在客户门户中购买迁移支持服务（175 英镑/美元/欧元）。
限制
3CX 托管的实例不提供或支持以下内容：
- CFD app，CFD 服务是被关闭的。
- 与以下设备的连接：
- 不通过 3CX SBC 注册的 IP 话机。
- FXO 和 ISDN 网关。
- 不基于注册方式或没有通过认证的 SIP Trunk。
- 远程访问系统的能力（SSH）
- 对于网络，实例管理器，参数，许可，双机热备，自定义 IP 话机模板，IVR 脚本的配置都是被关闭的。
- 以下设置是不能改变的：
- 录音的存储路径
- 录音和语音邮件的配额
准备迁移
从本地部署的方式迁移
要将内部安装转移到云中，请检查以下信息，以确保平稳过渡，并尽量减少停机时间和重新配置设备。
- 迁移到 SIP 中继（如果有 PSTN 网关的话）– 如果您是结合 PSTN 网关运行 PSTN线路话，首先您需要转移到 3CX 支持的 SIP 中继提供商。在您当前（本地）系统的 SIP 中继上进行配置和测试运行。
- 安装 3CX SBC（如果需要使用 IP 话机的话） – 如果需要使用 IP 话机，你必须部署通过 FQDN 部署 3CX SBC。IP 话机需要通过 SBC 重新部署。安装 SBC 是简单且免费的。你可以安装在 Windows 或 Linux 的 PC 或虚拟机里，mini PC 或树莓派 4 也是可以安装 SBC 的（包括集群方式）。
- 测试运行您的系统，以确保您的 SBC 和 SIP 中继与您的内部安装正常工作。当您切换到 “3CX托管 “时，您的 SIP 中继和 IP 电话都会自动连接。
在设置 SBC 时，应使用 PBX 的 FQDN 进行连接。
从私有云方式迁移
- 确认 SIP 中继是不是 3CX 认证以及注册方式的
- 您可以选择使用不同的实例进行测试运行（请注意，这将使用新的 FQDN，并且只能用于有限数量的应用程序或手机）。您可以通过切换到托管实例并选择 “测试迁移” 选项来完成。
完成切换
现在你已经准备好切换了：
- 在现存的 PBX 中制作一个完全的备份并下载到本地机器中。
- 在 3CX 客户门户，点击 “Subscriptions” 并找到想要迁移的实例。
- 选择 “Switch to hosted” 并点击：
- “Test Migration” – 如果进行小批量分机和客户端的测试，点击这个
- “Migrate PBX!” – 开始迁移过程
- 在 PBX Express 界面上传 3CX 的备份文件，如果需要的话需要输入备份密码。?备注：如果没有备份文件，也可以创建一个全新的实例。
- 您的 3CX 托管实例可能需要 15 分钟到几个小时才能部署完毕。
?备注： DNS 延迟 – 迁移结束后，DNS 记录需要等待 1 小时才会更新。