设备:
IP PBX:3CX。我们这里用到的IP PBX是3CX。
语音网关:VOPTech FXO和FXS网关。
程控交换机已经有近百年的历史了,如今中国有许多制造业类型的企业还在使用着程控交换机,也就是我们下面要说的NEC程控交换机。
当客户找到我们寻求解决方案的时候,尤其是制造业类型的企业,他们还沿用着原有的传统交换机,就会问我们这样的一个问题,可否让新的电话系统和NEC程控交换机进行对接呢?其答案当然是肯定的。接下来,我们针对这一主题给大家提供IP电话系统和模拟交换机的对接方案。
对接方法主要有两种:
- 通过FXO和FXS连接NEC程控交换机
- 通过数字中继E1网关连接NEC程控交换机
一、FXO和FXS连接模拟语音交换机
大家来看一张网络拓扑图。
接下来我们介绍图中出现的网关和设备
3CX系统–该系统会重新部署在企业现有的TCP ip网络。它将作为企业新的语音通讯系统。
IP电话机–它将作为新的系统中的电话分机,由于IP电话及布线简单。IP电话可以借用到企业现有的TCP/IP网络部署,在每一个卡位上只需要部署一条网线即可在,也不需要额外部署电话线。IP话机有两个网口,一个网口连接办公的网络,另外一个网口连接办公的电脑。正是借助这一设计,使得企业在利用现有的网络的一条网线使得电话通信和电脑办公同时进行。
模拟语音交换机–这里我们假定为NEC程控交换机。任意的品牌都可以,连接方法设定的方法是大同小异的。
模拟电话机–配合模拟交换机使用的老式的电话机。
Fxo语音网关–它通过TCP ip与3cx系统做连接.他的模拟口将连接模拟电话交换机的内线口。在这一方案的工作原理是整个IP电话系统所有分机当作模拟语音交换机下面的一个分机呼出。
Fxs语音网关–他通过TCP 和3cx系统做联接。他的模拟口将连接模拟电话交换机的外线接口。在这一方案的工作原理是,整个模拟语音交换机作为IP电话系统下的一个分机呼出。
对系统的各个设备解释完毕后,我们正式进入主题。
3CX通过TCP/IP连接两个语音网关和IP电话机。TCP/IP连接限定为局域网连接,或者是VPN网络(公网连接会导致语音品质不稳定。这里不在本文的讨论范围里面)。IP语音网关有两个语音网关组成,一个是FXO语音网关;另外一个是FXS语音网关。FXS注册为3CX下面的一个分机701。
在呼出路由这里,3CX呼出策略设置为1XX的分机从FXO的外线出去。可以直接到达模拟交换机下面的分机。IP语音网关有两个语音网关组成。一个是FXO语音网关,一个是FXS语音网关。FXS注册为3CX下面的一个分机701。3CX呼出策略设置为1XX的分机从FXO的外线出去。可以直接到达模拟交换机下面的分机。
A拨号方式:IP话机101可以直接拨打301模拟话机。301会显示4XX(取决于模拟交换机的内线接口分机的号码)。每通电话会占用模拟交换机内线一条电话线.通话结束后释放。
B拨号方式:模拟话机302按前缀9+102可以拨通IP话机102。模拟分机301拨打102时候,102来电显示会是701(取决于FXS的内线分机的号码)每通电话会占用模拟交换机外线线一条电话线.通话结束后释放。
解释完上面两种拨号方式。我们可以实现3CX下面的分机可以拨通模拟语音交换机下面的分机了。但是有些朋友会问,可否只通一个一台设备完成连接呢?
这个也是可以的。只是模拟语音交换机下面的分机不能直接拨通3CX下面的分机,必须通过二次拨号。我们以只用一台FXO网关为例子。
C拨号方式:也可以只用一台FXO网关完成和模拟语音交换机的连接。这种连接方法拨打电话的步骤是:1.模拟电话机301先拨打模拟交换机的分机401,听到一个二次拨号音,然后再拨打IP分机101.
注意事项-3CX下面的分机和模拟交换机互联互通问题不大。但是可能会有一些问题
- 模拟分机301拨打101时候,101来电显示会是701(取决于FXS的内线分机的号码)IP分机101拨打301时候,301会显示4XX(取决于模拟交换机的内线接口分机的好吗)
- 由于模拟交换机都是比较老旧的设备,和IP PBX互通有可能会产生语音品质的问题。这一问题有小概率会出现。如果3CX在云端部署。网络品质不好有也会把杂音的可能性加大。
- 模拟交换机由于时间久远,互联互通有问题的时候。这个会可能让集成商产生多次上门的成本。有时候模拟语音交换机出现硬件故障。3CX和模拟语音交换机互联互通有会有问题。
- 模拟线路通过语音网关转SIP过程中,因运营商或各地“挂断音”的不同,会出现“咬线”问题。解决方法:可联系语音网关提供商协助解决。
二、数字中继E1网关连接模拟语音交换机
这种连接必须要使得模拟语音交换机有足够的数字E1接口。为了方便大家理解,我们还是先来看一张拓扑图。
别主要是FXO和FXS网关换成了E1网关。
经过了上面的FXO和FXS的介绍后.大家应该对IP电话系统和模拟语音交换机的互联互通有大概的了解了。
物理连接做完后。只要3CX的管理员和模拟语音交换机的管理员做好电话呼入和呼出路由后,就可以完成模拟语音交换机和3CX下面分机的互联和互通了。
E1接口的好处在于,1.可以提供比铜线连接更好的语音品质;2.可以来电显示也是正常的;3.不会出现通信中的咬线问题。缺点是,不是很多的模拟语音交换机都可以提供E1接口。
到了这里,我们对于模拟语音交换机和IP电话系统3CX下面分机互相互通已经介绍完毕。谢谢大家关注。