3CX 网页客户端无法识别音频设备怎么办?

问题

使用 Windows 10 系统,音频设备无法接入网页客户端/浏览器插件,会是什么原因导致的呢?

解决办法

Windows 10 的权限设置可以定义安装的应用程序对音频设备的访问。

  • 打开开始菜单,搜索 “Sound settings”
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  • 在右侧面板进入麦克风隐私(Microphone privacy)

确保 “允许应用程序访问您的麦克风 “为 “开”,如下图所示。

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  • 在页面底部,确保 “允许桌面应用程序访问您的麦克风 “为 “开启”。
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  • 然后重新启动浏览器和 chrome 插件。