在3CX电话系统中创建DID和批量导入DID

如何将DID导入3CX电话系统?

3CX管理员需要提前规划如何设置他们的3CX电话系统。如果企业现在使用具有多个DID号码的多个SIP中继线或VoIP提供商,并且为每个DID号码手动创建DID规则可能非常耗时。3CX可以通过csv文件批量导入DID或呼入规则。

手动创建DID(DID数量不多的情况)

1、登录3CX管理控制台。

2、单击“ SIP中继”栏,选择要添加DID的SIP Trunk。

3、单击“ 编辑”,然后选择“DID”,点击“添加DID”,开始输入DID号。

批量导入DID

批量导入DID之前需创建导入模板

1、访问3CX管理控制台

2、单击“呼入规则”栏,选择“添加DID规则”

3、呼入规则设置

4、设置完成,点击“完成”已保存。

5、然后选择此呼入规则,将其导出,作为DID导入模板。

 

呼入规则模板主要设置的内容:PRIORITY;NAME;TYPE;MASK;PORTS;INOFFICE_DEST_TYPE;INOFFICE_DEST_NUMBER;OUTOFOFFICE_DEST_TYPE;OUTOFOFFICE_DEST_NUMBER。

下面列表是呼入规则导入模板各个需求字段的介绍

描述 备注
PRIORITY 呼入规则的优先级 1,2,3,4 规则优先级(纯数字)
NAME 呼入规则名称 Sales 呼入规则的名称
TYPE 呼入规则类型 1,2 1 = DID MASK
2 = CID MASK
MASK DID / DDI / CID MASK * 200
* 201
可以使用字母*作为掩码
PORTS 输入DID所属的端口号 [10000] [10013] [端口号]也即SIP Trunk号
INOFFICE_DEST_TYPE 上班时间的电话分配 0,1,2,3,4,5 0 = 挂断
1 = 分机
2 = 分机语音邮箱
3 = 转移到外部号码
4 = 发送传真到
5 = 发送呼叫到呼叫流程Apps
INOFFICE_DEST_NUMBER 目的地路由 – 取决于INOFFICE_DEST_TYPE 例如:分机号等等
SAME_DEST_AS_INOFFICE 在办公时间以外应用相同的路由逻辑 0 =未启用
1 =已启用
如果SAME_DEST_AS_INOFFICE = 1,则跳过“OUTOFOFFICE_DEST_TYPE”+“OUTOFOFFICE_DEST_NUMBER”+“SPECIFIC_HOURS”+“SPECIFIC_HOURS_TIME”+“INCLUDE_HOLIDAYS”
SPECIFIC_HOURS 特定办公时间 0 =未启用
1 =已启用
如果在办公室外面没有启用,我们可以配置特定的办公时间

如果SPECIFIC_HOURS = 1,您可以允许导入“INCLUDE_HOLIDAYS”ELSE(如果SPECIFIC_HOURS = 0,跳过“INCLUDE_HOLIDAYS”

SPECIFIC_HOURS_TIME 日期:24小时格式的时间,每次进入[] [MON:08:00-10:00] [MON:13:00-13:30] [MON:16:00-17:30] [WED:08:00-17.30] [DDD:HH:MM-HH:MM]
INCLUDE_HOLIDAYS 包括假期选项 0 =未启用
1 =已启用
IF INCLUDE_HOLIDAYS = 1,跳过“PLAY_HOLIDAY_PROMPT”的导入
OUTOFOFFICE_DEST_TYPE 下班时间的电话分配 取决于“与不在办公室相同” 如果“SAME_DEST_AS_INOFFICE”= 1(选中),则跳过导入“OUTOFOFFICE_DEST_TYPE”+“OUTOFOFFICE_DEST_NUMBER”
OUTOFOFFICE_DEST_NUMBER 目的地路由 – 取决于INOFFICE_DEST_TYPE 例如:分机号等等
PLAY_HOLIDAY_PROMPT 在公众假期播放假期提示 0 =未启用
1 =已启用

重要提示: 导入文件必须是.CSV文件。导入不接受任何其他文件格式(.doc,.txt等)。