如何通过3CX配置Polycom VVX系列话机

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本指南适用于3CX v16 SP5及更高版本。

3CX支持的型号:Polycom VVX系列

  • Polycom VVX 101
  • Polycom VVX 150
  • Polycom VVX 201
  • Polycom VVX 250
  • Polycom VVX 301
  • Polycom VVX 311
  • Polycom VVX 350
  • Polycom VVX 401
  • Polycom VVX 450
  • Polycom VVX 411
  • Polycom VVX 501
  • Polycom VVX 601

步骤1:升级到所需的固件

确保所需话机上运行的固件是3CX支持的。通过此处查看3CX支持的固件版本。了解如何检查话机运行的固件版本以及如何升级话机固件,请参照此指南如何手动升级Polycom VVX话机

步骤2:将IP话机恢复出厂设置

在配置IP电话之前,必须将电话恢复为出厂默认设置,以防设备具有先前配置的剩余设置。要重置设备,请按照此博客文章了解如何恢复Polycom VVX话机出厂设置

步骤3:配置话机

您可以使用以下方法配置话机:

  • 即插即用-适用于本地LAN上或3CX SBC后面的话机。
  • 手动配置-适用于通过STUN直接连接到3CX的远程网络上的话机。

一、本地LAN或SBC:通过即插即用提供

要通过即插即用进行设置:

1、将话机插上电源并联网。正式配置话机前,请将话机恢复出厂设置。

2、当话机在主屏幕上处于空闲状态时,同时按下按键“1”“2”“3” ,大概3-4秒钟直到弹出提示框。

3、弹出SIP Plug Play Menu提示框后,提示输入管理员密码。默认值为“456”(最新的固件版本会要求修改话机的管理员密码,这里请使用修改后的管理员密码)。

4、管理员密码输入正确后,将进入到新的设置界面,从菜单中的提示进行测试:

  • “PnP Provisioning”选项设置为“Enabled”
  • “Multicast Addr”选项设置为“224.0.1.75”
  • SIP端口为“5060”

5、按“Save”以保存您的设置,话机将自动重启。

6、话机启动后,转到3CX管理控制台中的“话机”栏,并选择标记为“粗体”的新话机。

7、选中新话机的“粗体”条目后,然后选择“指配分机”“添加分机”,具体取决于您是将话机分配给现有分机还是创建新分机。

8、所有主要配置设置均已预先填充。如果3CX PBX有多个网卡,请选择此IP话机要连接到的网络(3CX的内网IP或内网域名)。

9、单击“完成”以保存设置,话机将自动重启以完成配置。

二、Direct SIP(STUN – 远程):手动配置

1、记下话机的MAC地址,通常话机背面的贴纸上。

2、在3CX管理控制台中转到“话机”栏,然后单击“添加话机”

3、从下拉列表中选择给该话机分配的分机,然后单击“完成”

4、选择设备的“供应商/型号”并输入其“MAC地址”,然后单击“完成”

5、将“配置方法”设置为“ Direct SIP(STUN – 远程)”,然后用鼠标复制配置链接,然后单击“ 完成”已保存设置。

6、话机插上电源并联网,然后登录到话机的web界面。

7、导航到“设置” > “预配置服务器”

8、将上面复制的预配链接粘贴到“服务器地址”字段中,然后根据链接前缀将“服务器类型”设置为“HTTPS”

9、单击“保存”以保存设置,话机将自动重启以完成配置。

已知局限性

  • 不支持配置组播。
  • 不支持Hot Desking