微软Teams呼叫转接，通话群组，同振

您可以将呼叫转发到另一个号码或是微软Teams成员，或者使得跟您工作的号码同振。

设置呼叫转接

点击微软Teams顶部您本人简介图片旁边的详情图标，选择设置-》通话，可以设置呼叫转发。

在呼叫应答规则的下面，选择转接我的呼叫，然后选择转接的目的地：语音邮件，另一个人，或通话群组。

无论什么时候您在通话区域，都可以在微软Teams左下角选择不转接（或转接到语音邮件，等等），来找到这些设置。

注意：如果您的设置里没有看到任何有关呼叫转接的选项，很可能是因为您没有企业版语音或商业版语音许可。也请注意可能需要24小时使得许可更改生效。

设置呼叫转接到通话群组

1. 在呼叫应答规则的下面，选择转接我的呼叫。
2. 在转接到的选项里选择通话群组；
3. 在添加联系人的下面，添加您想要的人员。最多添加25个人。任何您添加的人将收到一个通知。

注意：您需要从您的组织中添加人员。不支持电话号码。

4. 在振铃顺序选项里，选择全部同时，使得所有人同时振铃，或者选择按上面的顺序选项，以20秒间隔按顺序来呼叫添加的人员。

与其它形式的呼叫转接相比，群组呼叫接听的中断性更小，因为接收方可以在其设置中选择如何收到来电通知，并决定是否接听来电。

注意：手机设备只在设置了横幅跟振铃音时才会收到群组呼叫通知。

设置同时振铃

如果您希望来电使您跟其他人（例如代理人）同时振铃，您可以在微软Teams里做下设置。

点击微软Teams顶部您本人简介图像旁边的详情图标，选择设置-》通话。在呼叫应答规则下面，选择来电时振铃，之后点击还会呼叫并选择同时振铃的目的地：新号码或联系人，没有其他人，通话群组。

注意：如果您的设置里没有看到任何有关同时振铃的选项，很可能是因为您没有企业版语音或商业版语音许可。也请注意可能需要24小时使得许可的更改生效。

设置通话群组同时振铃

创建一个新的通话群组

创建一个新的联系人组（或通话群组），请遵循下面的指导：

1. 点击微软Teams左边的聊天图标；
2. 之后选择聊天下拉选项的联系人；

3. 之后，选择底部的新建联系人组；
4. 按照指导创建一个新的联系人组