概述
我们一些客户在查看3CX管理控制面板的时候,对话机栏界面的一些现象不是很清楚,比如说为什么会出现红色字体说明,本篇文档我们将对3CX控制面板的话机栏界面做个详细的说明,来帮助客户更深的了解3CX。
详细说明
我们进入话机栏界面后会发现我们注册过的分机所使用的的话机设备或者软电话都被罗列在此界面上。还有些栏是以粗体的字或者是红色的字体来显示的。黑色粗体显示的是表示在3CX同个网络内或者在配置的SBC服务器后面有新的话机。红色字体表示的是此话机设备使用的固件设备并非是当前3CX版本支持的最新的固件,或者该话机使用了自定义的话机模板。接下来我们将对所列的信息做个详细说明。
- 分机-这里的分机是指那些话机或软电话注册的分机号。如果是新的话机则会显示为新。
- 供应商-这里是指话机的品牌,如方位,亿联,snom等,如果是3CX软电话客户端,则会显示为3CX,如果是3CX网页客户端,则不显示。
- 型号-指的是话机的型号。 如果是3CX软电话,怎会显示为相应平台软电话,比如Phone for Windows,如果软电话使用CTI模式,则会显示为Windows client CTI,如果是3CX网页客户端则显示为WebRTC。
- 固件版本-是指话机的或软电话的固件版本。网页客户端显示为proxy。
- 姓名-是指话机软电话使用的分机的姓名
- 用户ID,密码-是指话机软电话使用的分机的常规选项里的身份验证ID和密码。
- 话机密码-是指话机的网页界面登录密码。
- PIN码-是指话机软电话使用的分机的语音邮箱PIN码.
- IP地址-是指话机的IP地址,如果使用STUN方式注册则显示话机的公网IP,如果使用SBC注册,则显示SBC和话机的内网IP地址,如果话机和3CX在同个网络,则显示话机的内网地址,如果使用的是3CX软电话,则显示为127.0.0.1。
- MAC地址-是指话机的MAC地址,自动配置的话机会显示出话机的MAC地址,手动配置或者是3CX网页客户端则显示为UNPROVISIONED,3CX软电话则显示为PROVISIONED。
接下来我们将说明下搜索框上面选项的作用。
- 添加话机-当我们勾选我们新的话机后点击添加话机按钮,就会弹出选择分机的选项框,然后将该新话机分配给指定的分机。如果没有选择话机,就会跳到所选分机手动来输入话机品牌型号和MAC地址来完成话机注册。
- 编辑分机-点击此项会转到相应的分机,新的话机不能选择此项。
- 添加分机-点击此项需要先勾选新话机,然后跳到创建分机的界面来完成配置。已注册的话机无法选择此项。
- 指派分机-点击指派分机需要先勾选新话机,然后选择我们指定的分机来完成配置。已注册的话机无法选择此项。
- 剔除-此项仅适用于删除显示的新话机。
- 固件-此项仅适用于话机设备使用的固件设备并非是当前3CX版本支持的最新的固件的栏目,会以红色字体显示的栏,选择红色字体显示的话机,然后点击固件,可以完成固件升级。
- 重启-仅适用于自动配置的话机,可以重启话机。
- 重新配置-此选项一般用于更新了分机配置后使用,可以让话机完成更改。适用于自动配置的话机和3CX软电话。
- 话机网页界面-适用于和3CX在同个网络内的话机,点击此按钮可直接跳到话机网页界面。
- 密码-点击密码,可以在罗列的话机栏上查看到话机注册的分机的用户ID,密码,以及话机的网页界面密码。
- 配置-可查看话机软电话网页客户端使用的分机的配置信息。
本篇文档基于3CX V16 SP3版本。