3CX RC2版本增加了更多通话和音频设置
3CX V20 发布在即，3CX的软电话团队正全力以赴为新版 Windows 软电话做最后的完善工作。在 RC2 中，3CX增加了在有电话呼入时打开 CRM 或任何外部应用程序，以及设置默认麦克风或扬声器的功能。
来电时打开CRM系统
RC2 版本引入了新的 “外部应用程序 “设置。通过该设置，您可以在振铃或接通时启动外部应用程序，例如您的内部客户关系管理（CRM）或任何与不提供 WebAPI 的应用程序集成的脚本。只需在软电话中设置来电号码或显示名称，该号码或名称就会显示在 CRM 中。
注意：此功能主要用于任何类型的自动化脚本或不受支持的 CRM。
设置首选默认音频选项
在麦克风和扬声器组合框中，RC2 版本为您添加了设置默认音频选项的选项。这包括麦克风、扬声器、铃声和耳机。
设置完成后，所有音频输入和输出都将使用配置的设备。
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