添加您的联系人到CRM、Microsoft或 3CX电话簿
Update 8 是一次大规模更新，汇集了3CX今年一直在努力的许多事情，并辅以3CX增强的以安全为中心的方法。从更简单的设置和更好地与您的 Office 365 集成，到添加您的联系人到CRM、Microsoft或 3CX电话簿，到直接从新的网页客户端管理仪表板获得更广泛的报告功能——这是一个功能丰富的重大更新。还有关于 TAPI 和 Plantronics 支持的更新，以及 IP 电话配置和客户门户订购。
Office 365 – 更简单的设置和更好的集成
Update 8 通过在 Azure 上自动创建 O365 应用程序使 Office 365 集成配置变得更加容易。 最新 365 API 的更新为您带来更好的可靠性和安全性、改进的用户和联系人同步、改进的故障排除事件日志记录以及自动证书续订！
在 MS 365 中轻松创建联系人
从新的CALLER ID 在 MS 365 中创建联系人，并从 Web 客户端添加或搜索您的 MS 365 联系人。
用于备份和录音的 SharePoint
在 Update 8 中，您可以使用 SharePoint 进行备份和录音存储。
重要提示：重新配置您的 365 应用程序
如果您已经配置了 365 集成，那么您需要在升级后重新配置应用程序。
CRM 服务器端集成以添加和搜索您的联系人
您现在可以通过呼入电话将联系人添加到您的 CRM，也可以从 Web 客户端中添加和搜索您的 CRM 联系人。这是一个很好的功能，允许您登录所有电话簿，无论是在您的 CRM、Microsoft 还是 3CX 中！
网页客户端中的报表
当报告从管理控制台移动网页客户端时，它们在 U8 中得到彻底修改。可靠的数据——从通话和聊天，到队列和响铃组，一直到您个人座席的表现——以改进的、更用户友好的格式提供业务洞察力。提醒一下，您需要成为管理员或所有者才能访问。
通过从管理控制台中删除报告，它可以进一步锁定到管理员的 IP，并且这样做变得更加安全 – 与3CX的安全章程“EFTA”中规定的承诺保持一致。
IP 电话配置和管理变得更加容易
在 Update 6 中，3CX重写了 RPS 配置服务器，使其成为为云和 StartUP 实例配置话机的主要方式。Update 8 现在允许您使用 RPS，即使是内部部署的 3CX 安装。您仍然可以手动或通过选项 66 配置电话，并且在 Update 8 中，您现在可以配置传统电话，例如需要授权 ID 作为分机号码的 Avaya 电话。
注意：RPS 需要裂脑 DNS，但现在这是所有安装的要求，并将在下一版本的 3CX 中强制执行。
网页客户端管理控制台中的新仪表板
网页客户端管理部分现在称为管理控制台。3CX添加了一个显示许可证密钥状态的仪表板。 同样是新的 – 显示许可证密钥信息和所有者，并能够更新许可证密钥所有者的详细信息。 事件日志占据中心位置，并将成为管理员未来的主要故障排除工具。要访问管理控制台，您需要是系统所有者或系统管理员。
弹出警告通知！
在此版本中，产品中添加了两个警告弹出横幅。
产品未正确注册
您会记得在 2023 年 3 月，3CX提醒过所有错误注册 4 SC FREE 订阅的用户会收到 Web 客户端的弹出通知。现在已经实施了。
分配分机用户系统所有者权限
另一个警告建议现有用户需要分配分机系统管理员/所有者权限。您可以按照此处的步骤分配系统所有者权限。
简而言之……
- 3CX 主机现在高达 256 SC！对 4 SC 自托管的支持有限。
- APP中的对讲操作已支持H264编码的双向显示视频
- 实时聊天改进包括在办公时间以外或休息时进行群组实时聊天离线。
- 桌面应用程序现在支持与 Datev 等集成的 TAPI。
- Plantronics Spokes SDK 回来了！新的 MSI 版本解决了他们的证书问题。如果您已经拥有 Plantronics – 它按原样提供。 任何支持问题都必须提交给供应商。
- 新的 SIP 中继提供商名单不断增加，包括但不限于 Gradwell、IP Based Mango、OVH 58VOIPHK等。您可以在此处查看支持的 SIP 中继提供商的完整更新列表。
如何获得 V18 Update 8 Alpha
仅推荐用于测试！ 这是一个 alpha 版本，不适合生产系统。 当前在 Linux 和 Windows 上运行的 V18 Update 7 用户可以试用 Update 8 Alpha。 转到更新：“Update 8 Alpha”。