3CX录音存档

当开启3CX的录音功能后,管理员除了可以将录音文件存在本地3CX服务器之外,也可以将录音文件存到其它地方,来节省3CX服务器的本地磁盘空间,3CX提供了多种存档类型,分别是:FTP,SMB,SFTP,Google Bucket,SharePoint。下面是有关存档的一些信息:

定期存档

在启用远程存档并设置好存档位置后,可以设置定期存档:

这里可以选择每日,每周,每月固定一个时间点进行归档,这样3CX每到这个时间点就会将所有新的录音文件都归档到其它服务器。这里选择每月的时候,比如这里每月星期天凌晨2点的时候进行存档,意思是每月第一个星期的星期天凌晨2点进行归档。

手动存档

除了定期存档之外,也可以手动存档,这里我们仍然需要先开启远程存档选项以及设置存档位置。之后来到录音文件列表,选中要存档的录音,点击存档按钮,之后文件会按照我们设置的存档方式进行存档:

存档后录音文件的位置

3CX录音存档前,录音文件存放在3CX服务器本地,将录音存档后,录音文件会转移到存档服务器那边,同时本地录音文件也会被删掉,但是3CX管理控制台依然可以查看录音记录。

这里录音记录前面显示的黑色图标,说明该录音文件已存档到其它服务器。

自动清理

开启自动存档的时候,最好关闭这里的定期删除选项:

因为定期清理删除的是本地录音文件,而自动存档将定期将本地录音文件转移到其它服务器。

用户对已存档录音的管理

用户在网页客户端或桌面app查看录音的时候,会发现归档后的录音无法实时听取,只能下载来听取。