1024并发的IP电话系统免费-企业IP电话系统市场蝴蝶效应的翅膀?

“1024并发的3cx系统的标准版本免费.”收到这个消息之后,我已经开始想到了4个字。
“蝴蝶效应”

或者引用中国的古诗的一句古诗叫
“山雨欲来风满楼”

两者表达的精神不一定完全一样,但是,我想说的是,一场巨大的变化可能不远了?

蝴蝶效应是气象学家洛伦兹1963年提出来的,其大意为,一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后引起美国德克萨斯的一场,龙卷风。3CX2019年的新价格会是企业IP电话系统市场(IP PBX市场)那一只蝴蝶的翅膀吗?

新价格产生的背景

当3CX总部在2018年初发布3CX年度租用许可(年租版本许可)的价格之后,我一度对这一个决定产生深深的怀疑。中国的企业用户会为这种按年度购买的方式买单吗?有趣的是,现实和想象总是差距太大。

实际上,大中华区的3CX 的76%新用户都选用年度租用许可。他们认为这种方式更加灵活。为了更好的理解客户的想法,找到最真实的原因。我去询问一些我们现在的客户,他们回复的主要内容我总结如下。

“现在企业经营成本压力大。企业并不是那么愿意去做那么多固定资产的投资。租用的方式还更加灵活。举个例子,经济不景气的情况下,一个企业比起买一辆新车更愿意去租一辆车。”

新价格的内容

上个星期我收到了3CX新价格的邮件。邮件主要阐述了了2019年的新价格。邮件内容我阅读了几次。价格体系是这些年来变化最大的.我把要点列出。

1.3CX系统的所有年租标准版第1年免费。包含8并发到1024并发。
2.8并发标准版本永久免费(适合20-100个人的公司)
3.标准版本年租费用下降超过30%
4.所有试用版包含专业版完整功能,使用时间为40天。40天之后自动转成1024并发标准版本

 

新价格的想法

我来到会议室,打算和我的同事沟通Shawn沟通一下这个事情。“今年邮件中价格内容有点激进了?是不是3CX北美和欧洲市场去年增长三倍了。3CX把3年的钱赚够了。所以就干脆把标准版第一年的费用全免了。”300%的增长真有些夸张。我们中国区才50%的增长。

“另外一个变化就是标准版本把呼叫录音,队列功能,报表功能,都砍掉了。我估计3CX的标准版不是它的重点产品。他主要是靠专业版盈利。所以干脆用免费版本占领市场。标准版定位本就是一个完整功能的ip pbx+视频会议系统功能。”

“以我们中国市场为例,你看今年都卖不到两套标准版。用户买的全都是专业版和企业版.”

“这个政策让我们很好去做只需要简单ip语音通信ip pbx市场。客户如果有IP PBX需求。可以直接说,IP PBX的系统软件。第一年免费,还带赠送视频会议系统。客户啊,你要不要试试?还有就是一些有大规模用户的行业市场。比如说我们广州那一个无人停车的项目。客户的意见是当前3CX价格超出他预算。他目前有大概4000个对讲终端。我们现在可以直接告诉他,我们有1024并发SIP服务器系统第一年免费……”

新价格解读

为了帮助大家更好的理解2019年的价格内容。我们先来看一看下面这图表。

3CX的2019年新价格和以往的价格表另一个大的区别就是新增加了24 ,48,96,192新类型的并发。3cx系统之前的可购买的并发类型一直是被客户所诟病的。最典型的就是64并发下一个更大的并发只有128.新增加的96并发很好的弥补了这个缺陷。从一个侧面来说,帮助客户帮助降低了采购成本。

另外一个巨大的区别就是标准版的价格明显和专业版拉开了很大的差距。4并发和8并发版本永久免费。也就是说3cx对于50个人以下的规模企业的电话系统是免费的。搭配上300块左右的树莓派硬件或者阿里云服务器。这个价格对于国外的中小企业非常有吸引力。

标准版的变化
下面这张图表是2018和2019年标准年租价格的对比图。

我们可以看到明显2019年的价格平均比2018年下降了30%以上。当然3CX功能也有删减。这和2019年的版本变更有关系。标准版删除掉了录音,通话报表和队列这些功能。其指向性更强就是针对企业的IP pbx的用户。

专业版的变化
专业版是系统销量最好的一个版本。8,16,32,64,128这一些是销量排名靠前的版本。价格也平均下降了有8%左右。

 

目前根据我们2018年的销售数据,中国区销售的95%可以享受到新价格的下调带来的实惠。4并发和256并发以上价格上涨了。小部分客户的价格价格上涨了,但这毕竟是少数客户的需求。

潮流趋势的企业级应用

新的价格搭配上更强势的企业级应用。

Office365整合
微软的o365去年增长迅速。我们有很多客户也在问,尤其是大型的客户,希望做到o365的用户可以和3cx分机同步。我们很高兴看到这些功能,根据客户的需求来发布。

更稳定的视频会议功能
上个星期视频会议系统切换到了亚马逊上之后,表现更加稳定,免费的版本也可以用有视频会议功能。

更加开放的API接口

今年我们和更多的主流CRM系统做到了业务整合,其中包括通讯录,通话记录,和软电话融合的整合。

网站接入电话系统
只要你的网站是开源的wordpress就可以接入3cx系统。谢谢文字聊天,语音电话和视频通话。

 

总结

以上就是价格的主要解读。当然最让人印象深刻的就是,标准版本包括1024并发,第一年的”免费”这个动作。对于这个免费的版本免费的版本能如何影响IP电话系统市场,让我们拭目以待。