每隔半小时话机就无法注册是怎么回事

描述

可能有客户遇到过这个问题:3CX 装好部署好以后,话机之间打电话都是没问题的。但是半小时以后话机就注册失败,无法打电话了。

进到 3CX 服务器里看了一下,配置都是对的,话机又注册上了,过了半小时又会发生这样的情况。

分析

3CX 支持以下操作系统:

  • Linux Debian 9 (kernel 4.9)
  • Raspbian Stretch
  • Windows 10 (Pro, Enterprise)
  • Windows Server 2012 and 2012 R2 (Foundation, Standard, Datacenter)
  • Windows Server 2016 (Standard, Datacenter)
  • Windows Server 2019 (Standard, Datacenter)

从以上系统中其实可以知道,只有 Windows 10 也是面向个人用户日常的操作系统。

出现该问题的用户应该是用 Windows 10 安装 3CX,但是 Windows 10 默认是 30 分钟休眠,我们把这个关闭就行了。

步骤

  1. 打开控制面板 – > 系统和安全 -> 电源选项 -> 更改计算机睡眠时间 
  2. 都改成从不 

这样 3CX 就不会在半小时后不能使用了。