升级到V16:快速指南

这是一篇有关如何将3CX v15升级到v16的快速指南。 它包含三个步骤,这些步骤将为您顺利平稳地进行升级做好准备。

新的3CX 手机APP应用程序(Android或iOS)要求V16,并且与旧版本相比,V16具有许多优势,功能和安全性改进。

步骤1:检查许可证维保

升级需要有效的维保。年度许可证密钥的维保包含在年度许可证内,但到期后将失去功能。 您可以在PBX的管理控制台中的“设置→许可证”下或客户门户(https://customer.3cx.com)中查看维护到期日期。

一旦确保许可证在维护有效期内,

继续检查您的当前版本。

注意:许可证刷新仅适用于v15.5 SP6或更高版本。

过期的许可证密钥

如果您的永久许可证密钥没有有效维保,则可以使用以下选项:

续订维保

如果您的永久许可证仍在宽限期内,则可以续订维护。 请与您的3CX合作伙伴或我们的3CX客户服务团队联系,以获取更多信息。 如果您还没有3CX合作伙伴,可以在此处找到您所在地区的合作伙伴。

注意:维保可以在到期前进行更新。

从永久更改为年度(以旧换新)

您可以将永久许可证免费转换为基于年度订阅的许可证。 从以旧换新之时起,您订阅的第一年将免费。 接下来的几年可以续签,年费不高。

可以通过选择“以旧换新”从客户门户的“购买”部分中触发以旧换新。 请注意,您不会收到新密钥,您现有的密钥将立即转换,从而使整个过程变得简单而轻松!

从电子邮件收件箱中确认以旧换新后,请在PBX的管理控制台中刷新许可证信息。 转到“设置→许可→刷新”进行操作。

注意:许可证刷新仅适用于v15.5 SP6或更高版本。 如果您运行的是较低版本,请参见下面的“快速更新指南”部分。

步骤2:升级v15.X→v15.5 SP6

升级到V16之前,必须首先确保V15安装在最新的Service Pack(v15.5 SP6)上,以确保最高的兼容性。 请转到此博客文章,以获取有关如何执行此操作的说明。

如果您的安装版本早于V15,请查看完整的更新指南

注意:始终建议在进行更新过程之前备份3CX安装。

步骤3:升级v15.5 SP6→v16.X

Windows

无法将基于Windows的安装从V15.5 SP6直接升级到V16。 您将需要备份V15.5安装并在安装V16期间将其还原。

具体步骤可参考文档:3CX V15.5 SP6升级到3CX V16的操作指导

Linux

仅当您的Debian版本为9 Stretch(版本16不支持8或10)时,才会显示直接更新到v16更新。如果未显示更新,则可以使用以下SSH命令“ sudo lsb_release -a”检查Debian版本。

Debian 9

更新过程很简单。

  • 登录到3CX管理控制台
  • 转到更新并安装所有可见的更新
  • 更新完成后,将向管理员发送电子邮件
  • 返回“更新”页面,检查是否有其他更新,然后重复该过程,直到没有其他更新显示为止。

Debian 8

3CX电话系统v16与Debian 8(Jessie)不兼容。 您必须迁移到Debian 9(Stretch)。

  • 从管理控制台→备份和还原节点→备份,输入名称并勾选所有选项以完成备份。 完成后下载备份。
  • 关闭此实例。
  • 使用我们的ISO,通过PBX Express工具或直接从云提供商的市场部署新的3CX电话系统安装,并遵循我们的管理手册
  • 最后,在出现提示时还原备份。