新功能发布-管理员查看群组录音

呼叫中心之中向经典的功能需求就是管理员需要查看同组内其它成员的通话录音。我们被很多客户问起过这个问题。在最新版本3cx的v16中这一功能得以实现。只要给特定的分机设定好这个权限，就可以查看组内其它成员的通话录音.

设置方法

打开某个分机的权限设置点击勾选”查看组内录音“。这个分机就拥有查看的权限。

鼠标下拉找到如下选项

查看方式

打开网页客户端点击录音，就可以查看相应的通话录音情况了。