如何为3CX配置Polycom 5000,6000和7000

支持的型号：Polycom SoundStation 5000,6000,7000

传统电话的支持已经实现，以便从现有的电话系统3CX轻松迁移，而无需直接替换现有的所有IP电话。 强烈建议不要故意购买这些新设备或作为替代品。 传统电话设备功能有限，3CX支持团队只能支持某一点 – 您可能需要直接联系供应商支持以解决某些问题。

步骤1：下载固件并复制到配置目录

这些话机已通过3CX V15测试，仅支持以下固件：

Polycom 5000  –  SIP固件4.0.10

Polycom 6000  –  SIP固件4.0.10

Polycom 7000  –  SIP固件4.0.10

因此，您需要确保话机正在运行此固件。

下载Polycom 4.0.10支持文件。

找到3CX安装的配置文件夹 – 默认位置一般是：

C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Interface\provisioning\XXXXXX.

其中XXXXXX是随机生成的8到12个字符的文件夹名称。

将zip的全部内容放入此文件夹中。

步骤2：出厂重置IP电话

在配置IP电话之前，必须将电话恢复为出厂默认设置，以防设备具有先前配置的剩余设置。 要重置设备，请按照此博客文章了解如何恢复Polycom IP电话的出厂设置。

步骤3：在3CX中配置话机

1. 登录3CX管理控制台⇒话机⇒并按“添加话机”，然后从分机列表中选择要分配IP电话的电话

2. 选择设备供应商/型号，然后输入可在设备背面找到的设备的Mac地址，并选择相应的型号类型。

3. 可选设置包括电话的“时区”以及网卡接口（如果适用），以防服务器具有多个要配置电话的IP地址。

4. 复制“配置链接”并单击“确定”保存配置

步骤4：使用DHCP选项66设置配置链接

现在话机需要知道在哪里获取固件文件和配置信息。 执行此操作的最佳方法是在DHCP服务器中设置选项66。如果没有DHCP服务器，你可以手动将配置链接放到话机里面去。

如果使用可配置的DHCP服务器：

• 请遵循以下指南：如何使用DHCP选项66配置电话。
• 请求时，以此格式输入步骤4中的字符串值

HTTP：// [FQDNorIP]：[HTTPPORT]/provisioning/[ProSubDir]

例如 http：//pbx.mybusiness.local/provisioning/pc56bscs195k  –  FQDN解析为您的电话系统的IP。

限制

请注意，这些电话无法在远程位置使用，也不能与云中的3CX结合使用。

Polycom 5000,6000和7000的已知限制是：

• 没有PnP支持
• 没有STUN支持
• 没有SBC支持
• 没有完整的CTI支持（仅限通话）
• 手动DST支持
• 对于外部，队列或者IVR没有特别的响铃