3CX许可证密钥已绑定到另一个FQDN

这发生在哪里?

您可能会在使用命令行式“PbxConfigTool”工具时或在Web配置向导中遇到此警告。

会在什么时候发生的?

首先,了解3CX域名的构成是非常重要的,以及打算使用自有域名的客户也需要对域名的构成有所了解。请参考:3CX FQDN管理和分配。

通常这会在以下几种中情况发生:

  1. 所选的FQDN的主机名很常见(例如3CX),导致此主机名被另一个3CX用户使用了。
  2. 在第一次安装v15及以上版本时,此许可密钥您已经使用不同的FQDN安装过一次3CX PBX。
  3. 您已经使用“PBX Edition”许可密钥安装了3CX PBX 并购买了新的商业许可密钥。
  4. 您已经使用许可密钥A安装了3CX PBX,现在尝试使用相同的FQDN绑定许可密钥B。

怎么解决?

案例A

在这种情况下,您可以重新选择另一个主机名。可以使用独特的名称来设置主机名,例如您的公司名称(例如3cx)。您也可以尝试在另一个域中选择FQDN的用户部分。

案例B

您仍然可以使用最初选择的FQDN主机名。但是,如果您对初始选择不满意,则必须从当前许可密钥中释放此FQDN。如果3CX仍在运行,它将立即丢失外部FQDN(当它是3CX托管的FQDN时)和Web会议功能,直到重新安装。

案例C&D

您可以为新的许可密钥设置新的FQDN。如果还是想要使用之前的FQDN并将其映射到新许可密钥,则必须从旧的许可密钥中释放此FQDN,以便将其映射到新密钥。此外,如果正在使用备份来还原3CX配置,则此备份不得包含先前安装 的“许可证密钥和FQDN”!这将允许在重装恢复可以输入新的许可密钥和FQDN。注意: 一旦FQDN未绑定到任何密钥,主机名将返回到可用FQDN的公共池中。在这一刻它可以由任何其他用户注册。因此,建议及时进行切换!

管理商业许可密钥

登录3CX客户账户管理平台

每个3CX许可证密钥都有一个相应的唯一用户管理平台,允许您登录并管理。请访问:https://customer.3cx.com。或者点击3CX的界面

此账户信息会在被激活使用时通过电子邮件发送给你

账户名就是你申请许可密钥时的邮箱。如果你忘记了登录密码,你可以从3CX客户账户管理平台登录平台重置密码(https://customer.3cx.com)。带有进一步说明的电子邮件将会发送给产品所有者。

释放或解绑FQDN

成功登录后,您将看到许可证密钥的状态。你可以从此处释放密钥。

管理NFR许可密钥

登录3CX客户账户管理平台

使用您的合作伙伴帐户详细信息登录3CX ERP系统(https://customer.3cx.com)。如果您忘记密码,你可以从3CX客户账户管理平台登录平台重置密码(https://customer.3cx.com)。将向合作伙伴帐户所有者发送包含进一步说明的电子邮件。

释放或解绑FQDN

成功登录后,您将看到许可证密钥的状态。你可以从此处释放或解绑FQDN。