最近有个客户跟我们反馈，3年前买的网关用一段时间就会出现无法呼出的问题。每次重启网关就好了。我们让客户不要重启网关，尝试观察问题，过了几天自己又好了。
我们排查了很久，最后发现是因为客户将线路从 ISDN 30 降到了 ISDN 10。而鼎信的网关需要修改起始的时隙和结束的时隙来配对 ISDN 10 的业务。
ISDN 10/20/30 是海外一些线路供应商的一些业务，ISDN 后面的数字代表了语音通道的数量。例如 ISDN 10 有 10 个语音通道，同时可以有 10 个同步的呼叫。
配置如下所示：
如果是 ISDN 10 ：起始时隙和终止时隙要分别修改为 1 – 10。而 ISDN 20 的起始时隙和终止时隙分别修改为 1 – 20。
之前的问题根据小编猜测，应该是由于终止时隙设置成了 31，对应国内的 E1 即 ISDN 30。当时隙超出了运营商给的通道数，就打不出去电话了。
这个问题目前也只有海外的客户才会遇到，目前国内还没有类似的业务。