介绍
通过3CX，您可以将语音邮件消息发送到振铃组或队列的组成员。只要您的转发规则设置成：“转移到分机的语音邮件”，然后就可以选择队列或振铃组。
只要分机在其设置中填写了电子邮件地址，语音邮件将通过电子邮件（包含附件）发送给所选群组（振铃组或队列）的每个用户。
示例工作流程
对于此示例，创建具有X个分机的振铃组或队列：
- 分机801（one@example.com）
- 分机802（two@examcom）
并设置此振铃组或队列的内部分机号码是811。
保存后，此振铃组或队列将出现在可选择“语音邮箱”选项的每个选项中。这些可以在下列选项中找到：
- 数字接线员（转移到语音信箱）
- 振铃组
- 队列
- 分机
- 分机* 4+（组的分机号码）
可以通过拨打* 4+组的分机号码来直接给组的语音信箱留言。
不需要创建专用的振铃组或队列作为组语音邮箱。
提示：如果组语音邮箱由队列管理，语音邮件将发送到此队列的坐席和队列管理员（可能是也可能不是队列坐席的一员）。
提示音
如果触发了组语音邮件，呼叫者听到的提示音语言将会是3CX系统默认提示和3CX的当前默认使用的语言。但如果组语音邮件是队列，则使用当前队列的设置的提示音语言（可选择）。
IP话机将不会收到MWI提示，并且这些消息也不会显示在3CX 网页客户端或任何3CX客户端中。