直接SIP简介
直接SIP呼叫的启动方式与发送电子邮件的方式非常相似。呼叫者可以从未注册到任何SIP服务器的独立SIP电话、VoIP（VoIP语音）提供商或从已注册到支持直接SIP的IP PBX（专用交换机）的SIP电话呼叫被呼叫者。例如，如果用户从独立的SIP电话呼叫“robert@voiproducts.org”，则呼叫者的软电话会进行适当的DNS查询，以将负责基于SIP的VOIP呼叫的SIP服务器的地址解析为“voiproducts.org”。一旦SIP服务器的IP地址被解析，呼叫者的软电话将与负责域“voiproducts.org”的SIP服务器启动一个SIP会话。或者，如果用户从注册到支持直接SIP的IP PBX或VOIP提供商的SIP电话呼叫“robert@voiproducts.org”，当SIP服务器接收到SIP“invite”消息来启动呼叫时，它会识别域“voiproducts.org”而不是SIP服务器本身的本地域，并生成适当的DNS（domain name system）查询以标识负责域“voiproducts.org”的SIP服务器，然后启动与此SIP服务器的SIP会话。
SMTP和SIP传递机制比较
SIP地址的结构与电子邮件地址完全相同。用户的电子邮件地址和SIP地址可能是相同的，也可能是相似的。但是，相同的地址并不意味着邮件服务器也需要处理SIP呼叫，但是相同的[code]user@host格式可以通过处理不同主机或服务器来处理的不同服务。为了简化对直接SIP呼叫背后机制的理解，下面的图表有助于我们快速了解电子邮件传递过程与直接SIP呼叫机制的媲美关系。
假设：
- 客户端地址为：“ 101@testdomain.com ”。
- SMTP服务器地址是：“ smtp.testdomain.com ”，“ 192.168.1.4 ”，“ 212.50.1.1 ”。
- SMTP服务器本地域：“ testdomain.com ”。
- SIP服务器地址是：“ sip.testdomain.com ”，“ 192.168.1.3 ”，“ 212.50.1.2 ”。
- SIP服务器本地域：“ testdomain.com ”。
| 步骤 | Action | 电子邮件 | SIP |
| 1 | 客户端向服务器发送消息以进行转发 – 目的地“robert@contoso.com” | 客户端（直接）连接到SMTP服务器并将消息传递给未知（非本地）用户“robert@contoso.com” | 客户端（直接）连接到SIP服务器并将消息传递给未知（非本地）用户“robert@contoso.com” |
| 2 | 服务器将目标域标识为非本地域 | 服务器将目标域“contoso.com”标识为非本地域 | 服务器将目标域“contoso.com”标识为非本地域 |
| 3 | 服务器识别目标域是否提供所请求的服务 | 服务器做了 对DNS查找的 MX记录“contoso.com”。MX记录是用于通过SMTP（简单邮件传输协议）进行邮件通信的“Mail eXchanger”的服务特定记录。 | 服务器对“_sip._udp.contoso.com”或“_sip._tcp.contoso.com”的SRV记录进行DNS搜索。SRV记录是非特定于服务的，因此“_sip._udp”和“_sip._tcp”前缀是标识服务的内容 |
| 4 | 服务器识别哪个主机提供所请求的服务 | 服务器从步骤3中检索具有最高优先级的“contoso.com”的邮件交换器（MX）的FQDN。返回的FQDN可以是“smtp.contoso.com” | 服务器检索SIP服务器的FQDN以获取“contoso.com”和侦听端口号（与SMTP不同，这是SIP的变量），具有来自步骤3的最高优先级和权重。返回的FQDN可以是“sip.contoso.com” |
| 5 | 服务器标识提供所需服务的主机的IP地址 | 服务器对“smtp.contoso.com”的A记录进行DNS搜索，以检索分配给此FQDN的IP地址。返回的IP地址可能是“213.165.99.201” | 服务器对“sip.contoso.com”的A记录进行DNS搜索，以检索分配给此FQDN的IP地址。返回的IP地址可能是“213.165.99.202” |
| 6 | 服务器联系主机，为目标域提供服务以传递消息 | 服务器通过联系IP地址“ 213.165.99.201”启动与“smtp.contoso.com”的SMTP会话 | 服务器通过联系IP地址“ 213.165.99.202”启动与“sip.contoso.com”的SIP会话 |
为3CX设置直接SIP呼叫
访问3CX管理控制台中，转到“ 设置” > “ 网络” > “ 域名 ” > “ 设置直接SIP呼叫”。
启用“ 允许拨打/接听外部SIP链接电话” – 这足以允许已注册的分机通过PBX呼叫某些外部SIP地址。
设置3CX和DNS SRV记录以接收直接SIP呼叫
要使3CX能够接收直接SIP呼叫，我们需要首先为域的DNS服务配置SRV和A记录，然后配置相关的3CX系统设置。以下过程基于Windows Server DNS服务设置：
- 确定用于处理呼入直接SIP呼叫的本地域名 – 例如“testdomain.com”。
- 您需要访问管理工具为您的域名添加的DNS条目.
- 如果您使用的是Windows DNS服务器，请转到“开始”> “程序” > “管理工具” > “DNS”（对于Window s Server 2012）或“开始” > “Windows管理工具”，启动DNS管理控制台> “ DNS ”（适用于Windows Server 2016）。
- 展开“ 正向查找区域” 节点，然后右键单击“ testdomain.com ” 条目。在快捷菜单中，选择“ 其他新记录”选项。
- 创建一个新的“ 位置服务（SRV）”域记录“ testdomain.com ”为“ _sip._udp.testdomain.com ”，优先级为“ 20 ”，权重为“ 1 ”，端口为“ 5060 ”（此值必须在你的3CX SIP端口设置相匹配，在3CX管理控制台> 设置>网络> 端口 > SIP端口中查看），主机为“testdomain.com”（见上文假设部分）。
- 为主机“ sip.testdomain.com ”创建一个新的“ A ”记录，指向IP地址“ 212.50.1.2 ”（见上文假设部分）
- 在管理控制台中，转到“ 设置” > “ 网络” > “ FQDN ” > “ 直接SIP呼叫的设置”，然后输入值 “com”作为“ 本地SIP域” – 这使得3CX能够确定是否有直接SIP呼叫的来电适用于此域并丢弃未正确寻址的呼叫。这样，当收到呼入的直接SIP呼叫且目标域不是“ testdomain.com ”时，3CX PBX视此呼叫未授权并拒绝此呼叫。这足以允许来电使用其数字地址到达分机。例如，呼入的直接SIP呼叫为“103@testdomain.com”。
注意： 请参阅下面的相关部分：启用“电子邮件地址样式”寻址直接SIP呼叫。
为3CX设置直接SIP呼叫 – 没有SRV记录
在没有SRV记录的情况下呼出和呼入的直接SIP呼叫 意味着您只能在标准的5060 SIP端口上接收标准SIP URI的呼入的直接SIP呼叫。在其他端口上接收直接SIP呼叫的唯一方法是呼入方指定目标地址，并在SIP URI中附加端口号 – 例如“ tomas@sip.testdomain.com :5070 ”
1、指定用于处理呼入的直接SIP呼叫的本地FQDN – 例如“testdomain.com”。
2、为主机“ sip.testdomain.com ”创建一个新的“ A ”记录，指向IP地址“ 212.50.1.2 ”。要执行此操作，您需要访问域名的管理工具以添加DNS条目（见上文假设部分）。
3、在管理控制台中，转到“ 设置” > “ 网络” > “ FQDN ” > “ 直接SIP呼叫的设置”，然后输入值 “testdomain.com”作为“ 本地SIP域” – 这使得3CX能够确定是否有直接SIP呼叫的来电适用于此域并丢弃未正确寻址的呼叫。这样，当收到呼入的直接SIP呼叫且目标域不是“sip. testdomain.com” 时，3CX PBX视此呼叫未授权并拒绝此呼叫。这足以允许来电使用其数字地址到达分机。例如，呼入的直接SIP呼叫为“103@testdomain.com”。
启用“电子邮件地址样式”寻址直接SIP呼叫
要启用“ 电子邮件地址样式” 寻址 并 接受“ tomas@testdomain.com ”的呼入的直接SIP呼叫， 例如Tomas的分机号码为103，请转到“ 分机”，编辑 分机“ 103 ”，转到“ 选项“ 并将” SIP ID “ 字段值设置为” tomas “ （见上文假设部分）。
要实现“拨0转操作员分机”的场景，请在在“SIP ID”字段中设置为“0”。
注意：如果3CX PBX设置的SIP侦听端口是“5060”以外的端口，则远程呼叫者必须指定目标地址，并附加3CX PBX服务器正在侦听的端口号。因此，如果3CX PBX正在侦听的SIP端口是“ 5070 ”，则远程呼叫者必须使用“ tomas@testdomain.com:5070 ” 或“ 103@testdomain.com:5070 ”此格式来作为 呼叫成功的目的地。