介绍
使用非 3CX 官方认证的话机注册时，在 3CX 网页客户端选择话机后呼出，话机会接受到一个 MakeCall 的呼叫，在话机上接受后才能呼出。
MakeCall 呼出后，在呼叫历史里也看不到实际的主叫。
使用 3CX 官方认证的话机是没有这个问题的。
今天我们就介绍一下如何让这些话机呼出不会提示 MakeCall。
使用场景
虽然我们建议给客户推荐使用新话机，但是客户那里有时候会有一些老话机。有时候客户的老话机也想配合 3CX 网页客户端使用，在这种情况下我们就需要为客户的老话机做一些配置。
CSTA
要实现这个功能需要用到的技术叫做 CSTA（Computer-supported telecommunications applications）。
CSTA 是语音通信应用的抽象层。它独立于底层协议。它有一个电话设备模型，使 CTI 应用程序能够与各种电话设备一起工作。它最初开发于 1992 年，多年来不断发展和完善。它通常是大多数 CTI 应用建立在它的基础上并声称符合的模型。它在 2000年 7 月成为 OSI 标准。它目前由 ECMA 国际维护。
CSTA 的核心是一个规范化的呼叫控制模型。除了核心之外，还有呼叫关联功能和物理设备功能等。一个标准的实现不需要提供所有的功能，因此提供了 Profile。例如，Basic Telephony profile 提供了诸如 Make Call、Answer 和 Clear Connection 等功能。
我们只要把话机里的 CSTA 选项打开就可以了。下面演示几个品牌的话机：
Fanvil 话机
在线路 – 高级设定中的指定服务器类型设置为 3CX。
uaCSTA 号码设置为分机号：
线路 – SIP – 全局设置，开启 uaCSTA：
潮流话机
网络 – Remote Control 中开启 CSTA Control。
Snom 话机
Advanced – Qos/Security – Securiy – Allow CSTA Control
