CFD 新版本新增了多语言支持

CFD(呼叫流程设计器)发布了新的 Beta 版本!与 Update 6 Aplha 同步推出,新功能包括:

  • CFD apps 的分机号码
  • 谷歌 TTS(文字转语音)
  • 谷歌 TTS (语音转文字)
  • 字典功能
  • 对 Amazon Polly 的神经语音支持

要试用请更新 Update 6 Alpha 并下载最新的 CFD,让你的语音 app 更加强大。

谷歌 TTS 和 STT 的多语言支持

CFD 是关于呼叫流自动化的。这个新版本将语音识别提升到一个全新的水平:

  • Google 语音输入 – 用客户的语言与他们对话随着谷歌 STT 服务的加入,您的 CFD 应用程序将获得NLP(自然语言处理)功能,能够识别 120 多种语言及其变体。
  • Google 语音输出 – 使用谷歌的多语言语音合成服务来自动化您的音频提示和语音菜单。

在您的 CFD app 中使用 TTS 和 STT 选项,交流就没有限制。使用它来实现预约预订、订单查询,以及满足受限于语音交流的残障人士的需求。

阅读我们的指南,了解如何为您的语音应用启用 Google TTS 和 STT 服务。

设置正确的发音

现在,您可以通过支持 Amazon Polly 发音词典的新选项来定制单词的发音。还增加了对Amazon Polly神经语音的支持,可以让您的TTS提示听起来更自然,让客户更熟悉。

有关在 CFD 应用程序中使用 Amazon Polly 的更多信息,请参阅本指南

调用您的应用程序!

在 Update 6 Alpha 中引入的最新新增功能的基础上,新 CFD 为您的语音应用引入了分机,因此您可以像普通分机一样直接呼叫它或将呼叫路由到它。只需使用新 CFD 打开您的语音应用项目,并在 “构建”>”项目扩展 “中设置其扩展。构建完你的 App 后,在 Update 6 安装上部署,你的 App 就会有自己的分机。

获取 Beta

新的 CFD 需要 3CX V16 Update 6。要安装新的 CFD。