在使用3CX电话系统过程中，我们会发现呼叫会在3小时后自动结束，其实这是3CX电话系统的默认设定。
3CX电话系统设置为每10800秒（3小时）结束一次呼叫。
目的是防止某人在某处进行呼叫时，最终忘记挂断通话，并且网关也未能检测到挂断的情况。这样可以终止呼叫活动保持状态，并可以避免产生高额的通话费用收费。这是一个故障安全功能。
我们可以根据自身的实际需求来设置这个参数值。这个参数名称是：MAXCALLDURATION。
MAXCALLDURATION – 此参数全局控制最大呼叫持续时间。所有呼叫（甚至是活动呼叫）将在指定的超时后终止（默认值为10800秒= 3小时，最小值只能设置为480秒=8分钟）。
接下来是操作方法:
1、首先是登陆3CX管理控制台，找到“设置”栏
2、点击“设置”进入。找到“参数”栏
3、进入“参数”后，点击“自定义参数”，在搜索栏输入要搜索的参数名：MAXCALLDURATION
4、选择此参数，单击打开此参数设置，修改参数值
修改后，点击“完成”已保存设置。这样设置就生效了。