现在有很多企业都还在使用思科的经典网络电话机79系列。这些话机虽然型号老旧,但是还能正常工作。但是服务器CUCM已经无法满足企业的需求了,能有什么办法利用起来吗?那就是使用使用3CX的IPPBX免费版本配合思科话机。3CX经过了15年的升级。IP PBX功能已经非常成熟和完善,现在又很多企业都在使用3CX配合思科的电话机在使用。如果有行兴趣,可以点击下面链接申请。
介绍
在本篇文章中,我们将讲解如何使用Cisco 7961执行盲转和出席(咨询性)转移。此过程也适用于Cisco 7940/7941/7960。
注意:盲转是指在不实际发起到最终目的地的呼叫的情况下,转移到另一个分机。呼叫被盲目转移到目的地。相比之下,出席转移是这样一种转移,其中在实际转移到目的地之前,将呼叫置于保留状态,并发起另一个呼叫以确认最终目的地是否要接听该呼叫。
如何盲转
- 按下“ 应答(Answer)”键接听来电。
- 按下“转接(Transfer)”按键。
- 然后拨打您要转接呼叫的人的分机号码,然后按“拨号(Dial)”按键。
- 按下“转接(Transfer)”按键。
- 呼叫就会转接到指定的分机。
重要说明:7941和7961不能实现盲转。您只能使用出席转/咨询转接。
如何出席转
- 按“ 应答(Answer)”按键接听来电。
- 按“转接(Transfer)”按键(您可能需要按“更多(More)”才能看到“转接(Transfer)”按键)。
- 拨打您要转接呼叫的人的分机号码,然后按“拨号(Dial)”按键。
- 指定的接收者接听并表示接受来电者的电话。
- 按下“转接(Transfer)”按键。
- 现在就连接了原始呼叫者和转移接收者。
相关知识
如何使用Cisco SPA500系列电话进行电话会议?
- 拨打或接听一通电话。
- 按下“会议(Conf)”按键。 第一个呼叫者将被保留。
- 拨打您要添加到电话会议中的呼叫者的号码,然后按“拨号(Dial)”。 呼叫者应答后,按“会议(Conf)”按键将其添加到会议中。
- 按“结束通话(End Call)”按键,将选定的与会者从会议中删除。 通过按“上(Up)”和“下(Down)”键突出显示参与者,选择一个参与者。
- 挂断电话结束会议。 按“加入(Join)”按键离开会议并保持其他与会人员的连接。
- 使用此过程最多可以召开三个会议(您自己和另外两个与会者)。