当使用配置了公网 IP 的网卡安装 3CX Update 8 时将会遇到问题，已推出热修复程序。在调查期间，Update 8 将被停止。
需要注意的是，以下安装不受影响：
- 3CX 托管 —— PRO / ENT
- 3CX FREE & 3CX SMB —— 小型企业版本
- 3CX 自托管以及本地部署：其中本地网卡在安装时被选为默认网络接口。
如何检查我是否受到影响？
如果您是 Update 8 的现有用户，可以通过以下方式检查您的系统是否受到影响：
登录 Debian 机器，按照上面的示例运行 ifconfig。根据截图中的示例，您将看到 eth0 公网 IP 接口和 2 个本地接口。在安装过程中，公网 IP 接口被选中。
如果您的设置与上述情况类似，那么您的系统很可能会遇到以下问题。请继续阅读，了解更多详情。
电话重新配置/配置链接问题
如果您更新了系统，并将话机作为系统的本地话机进行配置（使用 IP 接口地址而不是 FQDN 接口），则话机仍可正常使用。但是，如果您在系统更新后更改了用户分机，那么配置 url 就会被改为仅使用 FQDN 接口。这意味着电话将停止与 PBX 通信。
配置本地话机
更新后，该安装模式下本地电话的配置也受到了影响。需要说明的是：如果您使用您的 FQDN 作为接口将电话配置为本地电话，那么分机设置 >> 电话配置中的配置链接将使用公共 IP http:://PUBLICIP，而不是系统的 FQDN 生成。
在这种情况下，使用热修复程序后，将使用系统的 FQDN（而不是公共 IP）正确生成供应链接，这可用于成功供应本地电话。
总结：如果您受到此问题的影响，可以更新到热修复程序，然后从 “话机配置” 选项卡获取正确生成的 FQDN 链接并部署您的手机。
如果您在系统更新后对用户分机进行了更改，而您的电话又停止了与 PBX 的通信，我们建议您采取以下措施：
升级到 Update 8A Hotfix
- 登录并选择 “U8 A Hotfix – Build 917 “更新
- 更新完成后重新登录
- 查找受影响用户的分机名
- 进入电话配置选项卡编辑分机
- 从接口下拉菜单中选择电话可用于连接 PBX 的接口
- 重置话机并重新部署
最佳实践指南和建议
请注意，在调查客户设置时，我们也发现了一些问题。我们在此列出我们的最佳实践指南和建议，以帮助您避免今后出现更多问题：
- 不建议在没有防火墙的情况下进行内部安装。这一点尤其重要，因为我们将在不久的将来迁移到分离式 DNS。
- 有些用户试图将其安装配置为 Split DNS，但没有完成所有相关的网络要求。如前所述，拆分 DNS 很快就会成为一项要求，因此必须正确操作才能发挥作用。对于即将更新系统的用户，我们恢复了在配置电话的下拉菜单中显示所有接口的选项。这样做的目的是为您提供更多时间来正确配置您的系统以使用 Split DNS。请按照以下指南使用分离式 DNS 创建 FQDN。
- 我们推荐使用 SBC。不过，我们知道有些人希望使用 VPN。虽然不要求也不推荐使用 VPN，但如果使用 VPN，应注意它不在 PBX 上，而是在另一台机器上。
- 不建议使用自定义模板和修改自定义参数。
- 如果磁盘空间不足，应启用录音和电子邮件配额。用户应开始使用归档方法将备份和录音发送到远程位置。
- 机器应具有适当的规格，并符合我们的硬件和规格建议。
- Stun 方式配置：我们已经看到多部电话以这种方式进行配置。要与 3CX 电话系统通信，必须使用 SBC 或路由器电话。在 v20 版中，将删除使用 “stun” 方法配置的 IP 电话。