最新版本的软电话支持Yealink耳机、聊天和查看通话录音功能
这次版本的3CX Windows 软电话包括了近期beta版本中最棒的功能，这些功能引入了Yealink耳机支持、聊天及查看通话录音功能。
使用您的Yealink耳机进行免提电话通话，开始SMS聊天，回复WhatsApp、Facebook和在线聊天，并从单一、易于使用的界面访问通话录音。
原生聊天功能
现在可以从软电话本身管理聊天。开始单人、群组和SMS聊天，以及回复来自WhatsApp、Facebook、网站在线聊天和队列的聊天。
配置
- 需要从PBX启用“允许聊天”选项
- 在管理控制台设置SMS中继、队列和外部聊天
- 从软电话界面的左下方点击“更多”按钮，然后点击“聊天”
- 您现有的所有聊天将列在“聊天”列表中
- 点击“+”按钮创建新的单人、群组或SMS聊天
查看通话录音功能
集成通话录音允许软电话及其用户查看转录，并听取/下载选定的录音。通过修改权限，管理者可以利用此功能并访问整个团队的录音。
配置
- 需要从PBX启用“显示通话录音”选项
- 从软电话界面的左下方点击点击“更多”按钮，然后点击“录音”
- 通过“我的录音”和“所有录音”过滤录音 – 这也取决于您的部门角色
Yealink耳机支持
新添加的Yealink耳机支持使您能够从Yealink耳机或底座接听、挂断、拒绝、保持、静音甚至切换通话。允许销售免提通话，提高多任务处理能力。
要从耳机重拨，您需要安装Yealink USB连接工具。
配置
确保您使用的是Yealink SDK支持的耳机设备，由Yealink提供：
- UH系列：UH34, UH36, UH37, UH38
- WH系列：WH62, WH63, WH66, WH67
- BH系列：BH70, BH71, BH72, BH72+BT51, BH76
- 其他：CPX00, MP50
- 启用集成：转到软电话的设置页面并启用“耳机”复选框。
- 选择耳机：从列表中选择您连接的Yealink耳机。
- 底座配置（可选）：如果您的耳机具有一个拨号功能的底座，请选择底座设置并选择“3CXSoftphone”作为外出软电话。
获取最新发布
- 从Microsoft Store下载最新的软电话应用程序
- 从该地址下载（复制下方链接到浏览器）
https://downloads-global.3cx.com/downloads/3cxsoftphone/3CX.msix