目前3CX官方已经发布了最新的3CX V16正式版，版本号：16.0.0.1581。
通过实际的升级操作，我们确认到的信息是安装在Debian Linux的3CX V15.5 SP6可以直接升级到3CX V16（升级前建议做个备份）；而安装在Windows的3CX V15.5 SP6就不能直接升级到3CX V16，如果是点击更新直接升级，最终会有邮件通知升级失败，这个与3CX官方技术支持核实过，情况属实，那边给出的解释是：3CX V16版本有增加一个新的服务：3CX PhoneSystem 01 Call Flow Server，这个服务通过直接升级挂载不上去，必须备份-卸载-重装到3CX V16。而Debian Linux在这方面就比较灵活，可以直接升级上去。
Debian Linux的3CX V15.5 SP6升级到3CX V16的操作指导
1、升级之前，一定要做个临时备份，以防万一。
2、将备份的文件下载下来，保存在自己常用的文件夹里（不是3CX的文件夹）。
3、准备工作做好后，开始进行升级，进入3CX管理控制台-更新（右上角）-点击设置图标-更新界面-选择更新包进行下载更新。
4、点击下载之后，3CX所有的服务都会暂时停止直到升级完成（注：3CX升级工作放在非工作时间进行）。耐心等待几分钟，升级成功与否都会有邮件通知。
Windows的3CX V15.5 SP6升级到3CX V16的操作指导
1、升级之前，需要做个临时备份。
2、将备份的文件下载下来，保存在自己常用的文件夹里（不是3CX的文件夹）。
3、下载最新3CX V16安装包。
4、卸载当前的3CX。控制面板-程序-程序和功能，找到3CX，点击右键进行卸载。
5、卸载完成后，点击3CX V16安装包进行安装。
6、安装过程中，有个安装环节会提示选择安装类型，选择“恢复现有的备份配置”，上传备份文件。
接下来安装提示进行一步步安装，安装成功后，3CX版本将是最新的V16版本。