3CX IP 话机部署指南

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介绍

 

“话机” 功能可以为您简化为分机配置 IP 话机的过程。手动一台一台配置话机是不切实际的，而且很有可能会导致很多错误，像这样大幅度增加 IP 话机的部署时间并需要长期维护管理是不可能的。

因此，3CX 希望配置的时候可以指示话机从 3CX 系统取回配置。当你部署好话机以后，话机会自动进行正确的配置。这可以方便 IT 集中管理和远程管理。在配置流程中不需要登陆到话机的网页界面。

3CX 管理控制台的话机模块具有以下功能：

  • 查看在网络中的所有话机，包含话机的 IP 和 MAC 地址。
  • 查看所有连接的 3CX App。
  • 查看和升级话机运行的固件版本。
  • 远程重启和重新部署所有话机。
  • 打开话机的管理员界面。
  • 监视分机密码和 PIN 的安全性 – 分机的弱密码和 PIN 码是导致安全漏洞最常见的原因。

3CX 可以通过以下方式部署话机：

  • Plug and Play (PnP) – 当话机和 3CX 在一个网段内或者话机在 3CX SBC 后使用。
  • RPS server – 当话机使用 direct SIP/STUN 的时候使用。
  • 手动配置 URL – 将配置 URL 手动放入话机的网页界面（适用于本地，远程和 SCB 分机）
  • DHCP Option 66 – 传统话机（比如 Polycom，Cisco，Aastra 话机）可以使用 DHCP 配置在本地使用。

使用 Plug & Play 部署话机（3CX 上云 & 本地部署）

适用于：

  • 3CX 在云上 – 话机在 SBC 后面。
  • 3CX 本地部署 – 话机在局域网里。

如果在 3CX 局域网内或者 3CX SBC 后的话机是经过 3CX 认证的话，那么在管理控制台的话机模块中该话机将以粗体显示。这意味着 3CX 检测到了一台需要进行部署的新话机了。

注意：PnP 配置要求 IP 话机和 3CX 处于同一子网，或者 SBC 后面。在这些情况下你需要手动使用 DHCP 66或者手动将链接放进话机中。查看 Snom，汉隆，潮流，方位，亿联话机 如何配置。

使用 PnP 自动部署话机：

  1. 将话机接入网络，话机会向局域网内发送多播消息，3CX 将会接收这些消息。这同样适用于使用 3CX 隧道连接的 SBC 后面的话机。
  2. 该话机在 3CX 管理控制台的话机选项中显示为新话机，因此你可以将它选中并分配给其他分机，或使用 “添加分机” 创建新分机：
    • 在话机的话机配置页面，可以为话机设置更多配置设置。
    • 保留 “配置方法” 和默认的 Mac 地址。
    • 为话机选择 “话机显示的语言” 和 “时区”。
  3. 点击 “OK” 会将你设置的配置文件的链接配置到话机里。

使用 RPS 配置话机（Direct SIP/Stun）

适用于：

  • 3CX 在云上 – 对于本地话机只有一两部的站点，使用 SBC 的话有点大材小用了。
  • 3CX 本地部署 – 话机不在本地局域网内。

不在 3CX SBC 后面的远程话机，必须使用 3CX RPS 进行配置。在 3CX 管理控制台话机模块执行以下步骤：

  1. 选择 “添加话机”，选择与话机关联的分机点击 “OK”。
  2. 在弹出的下拉菜单中找到话机型号。
  3. 输入话机的 MAC 地址（没有冒号）- 可以在话机的标签上找到 MAC 地址，点击 OK。 
  4. 在 “配置方法” 的下拉菜单中，选择 “Direct SIP（STUN – remote）”。
  5. 为话机选择 “话机显示的语言” 和 “时区”。 
  6. 点击 “OK” 会系统会创建配置文件并将链接发送到 RPS 服务器。如果 RPS 发送成功，可以在服务器上的 “事件日志” 中查看。
  7. 在 RPS 发布的 14 天内将话机接入网络。
  8. 话机启动后会要求输入用户名和密码：输入对应的分机号作为用户名，将分机的语音邮箱 pin 码作为密码。这样话机就会自动配置了。

如果你不想使用 RPS 进行配置。你可以将 “话机配置” 标签页的配置链接放入话机中进行手动配置。

配置传统话机：Cisco，Polycom & Aastra

适用于：

  • 3CX 在云端 – 话机必须在 SBC 后。
  • 3CX 本地部署 – 话机在本地局域网。

 

Cisco, Polycom 和 Aastra 话机不支持 PnP，也不支持使用 Let’s Encrypt Root CA 进行 HTTPS 配置。这些话机只能在本地局域网或者 SBC 之后使用，配置步骤如下：

  1. 下载 3CX 为这些传统话机准备的测试固件。
  2. 将话机恢复出厂设置，这样可以避免旧配置和新配置产生冲突。
  3. 在 “话机” 模块中点击 “添加话机” 将话机添加为分机，或者在分机的 “话机配置” 标签中点击 “添加”。
  4. 在下拉菜单中选择话机的型号，并输入不带冒号的 MAC 地址，点击 “确定” 转到配置页面。 重要：注意 “配置链接” 会显示在 “配置方法下方”。
  5. 为话机选择 “话机显示的语言” 和 “时区”。
  6. 保留默认的 “话机网页登陆密码”。
  7. 点击 “OK” 为分机添加话机。
  8. 设置话机从 3CX 配置目录中取得配置文件。使用 DHCP option 66 或者手动将配置链接放入话机的网页界面。查看如何使用 DHCP option 66 以及如何手动配置 Aastra, Cisco SPA 和 Polycom 话机。Cisco 7940/7960 话机必须使用 TFTP 和 DHCP option 66 的方式进行部署。

传统话机详细配置文档：

 

 

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