使用T.38传真
为了能够在3CX服务器中接收传真，需要使用路由选项“发送传真到”将DID号码路由到具有有效电子邮件地址的分机。
传真服务器将接收传真，并将其作为.pdf文档发送到所选分机的电子邮件中。
传真服务器
3CX传真服务器使用T.38作为默认传真方法。 当INVITE路由到传真服务器时，它将首先使用包含音频编解码器的200 OK进行应答。 然而，在此之后的时刻，它将向调用者发送一个re-INVITE，只有SDP中的T.38编解码器。 如果呼叫者正确响应并建立了呼叫，则使用T.38协议在两个端点之间进行通信。
在re-INVITE中，3CX将使用T.38编解码器发送，SDP将请求与最初协商的端口不同的端口。 提供商必须能够切换到新端口并将所有媒体发送到该端口。 如果不这样做，将导致传真通信失败。
从3CX到提供商的示例200 OK消息
用于T.38的re-INVITE示例
G711到T.38回退
如果不支持T.38，3CX可以选择通过G711启用音频传真。
可以从设置→传真服务器下的管理控制台启用此功能。 启用后，需要重新启动3CX的IVR服务。
此选项将允许3CX传真服务器在建立呼叫后的预定时间内侦听传真音。 如果检测到传真音，传真服务器将尝试使用G711编解码器接收音频传真。 3CX传真服务器等待的默认时间为10秒。 要更改此值，需要导航到设置→参数并搜索“FAX_PCMU_T38_FALLBACK_TIMEOUT”。
如果在超时范围内3CX传真服务器未检测到带内传真音，则它将在SDP中发送带有T.38的re-INVITE，并按照“使用T.38传真”一节中的说明进行操作。
传真ATA
使用支持的FXS / ATA网关，支持传真的设备可以接收传真。 首先需要创建一个传真分机。 这可以通过3CX管理控制台中的高级-传真节点完成。 FXS / ATA网关必须注册为3CX的传真分机才能接收传真，并且必须创建入站规则以将接收的传真呼叫转发到特定的传真分机。
在这种情况下，SIP中继提供商和FXS / ATA网关之间的协商虽然由3CX代理，但未经修改（3CX充当无状态代理）。
如果存在匹配的出站规则，则可以将相同的设备用于出站传真。 同样，3CX不会处理或修改任何数据包。