呼叫停泊是电话系统的一种功能特性,用于将一个通话保持在这台电话上保持起来,然后再另外的话机上继续通话。这边文档我们将介绍 3CX如何使用桌面电话停放和接听驻留的呼叫 。
呼叫停泊:
按盲转按钮后跟* 00到09以指定停车轨道。
例如,* 01将把呼叫置于停车轨道1中。
* 02将把呼叫放入停车轨道2。
接听驻留的呼叫:
* 10到19,其中0-9是呼叫驻留轨道号
例如,* 11将接收驻留在轨道1中的任何呼叫
* 12将接听任何驻留在轨道2的电话
多通呼叫驻留
驻留轨道支持多个呼叫驻留。因此,当取消驻留时,您可以添加呼叫驻留的分机号码,以确保取消暂停最初驻留那里的特定呼叫。
例如,如果分机100在轨道0停放了呼叫,则可以通过拨打* 10100通过分机101接听该呼叫
主流IP话机示例
Snom – 按TRANSFER 按钮然后拨打 *00
Polycom – 从屏幕上按TRANSFER 按钮然后选择BLIND选项,然后拨* 00
Cisco – 屏幕上选择“More” 选项,选择BlndXfr并拨打 *00
如何设置呼叫停泊轨道数量
进入设置-呼叫停泊-呼叫停泊配置,选择呼叫停泊轨道数量,并可以选择呼叫停泊时播放的等候音乐文件。
注意: 呼叫代答和呼叫停泊仅适用于3CX电话系统的商业版本。