前言
电信商继通是上海电信推出的基于 SIP 的政企中继线业务，提供全国政企用户语音通道。商继通采用云接入方式，无需拉专线，具备上海固定 IP 即可对接。
对于在上海的客户，3CX + 商继通可以抛弃本地硬件和电话线路，完全拥抱云端。
本文将介绍如何使用 3CX 对接商继通。
准备工作
申请商继通的过程中，需要向电信提供 3CX 服务器的公网 IP 地址，并对外开放 5060 UDP 和 9000 – 10999 UDP 的端口。
在申请到商继通后，运营商会提供一个 PPT 文件，名为商继通接入规范指导手册。PPT 文件的用户接入说明页面会包含商继通对接的 IP 地址和端口。如下图所示：
SIP 对接分为两个部分：
- SIP 信令：控制信令，用于协商通话使用的编码，媒体端口等信息。
- 媒体流：传输音频流。
⚠️注意：防火墙需要打开这两部分的端口，只对信令端口开放是不够的。
3CX 侧的配置
在 3CX 中的语音和聊天中，点击 + 添加中继。提供商选择 Generic SIP Trunk（IP Based）。
常规配置
填入下列信息：
- 名称：给这个中继起一个任意名称。
- 默认路由：呼入电话的默认目的地。
- 主中继号码：申请到的主中继号码。需要带区号，比如 021xxxxxxxx。
- 注册商/服务器：商继通的第一个信令 IP 地址。
- 端口：填入商继通的信令端口，通常是 5030。
DID 号码
如果不止申请了一个号码，在这里添加跟电信申请的其他号码。
号码数量如果很多，可以在 txt 文本中一行一个号码的格式批量导入。文件后缀要改成 CSV。
选项配置
修改下列设置：
- 备选代理：商继通提供的第二个信令 IP 地址。
- SIP Via 字头中的公网 IP：填入 3CX 服务器的公网 IP 地址。
- 包括 diversion header 支持：关闭。
到这里配置就算完成了。系统自动会创建呼出规则，添加允许拨打外线的部门即可拨打外线。
如果想要了解更多呼出规则的设置，参见：呼出电话路由。