如何为3CX配置Polycom VVX系列话机

支持的型号:

Polycom VVX 101,201,300,301,310,311,400,401,410,411,500,501,600和601

实现对旧款话机的支持,以便轻松从现有电话系统迁移到3CX,而无需直接替换所有现有IP电话。 强烈建议不要故意购买这些新设备或作为替代品。传统电话设备功能有限,3CX支持团队只能支持某一点 – 您可能需要直接联系供应商支持以解决某些问题。

步骤1:下载固件并复制到配置目录

这些话机已经过3CX Phone System V15.5测试,仅使用以下固件:

  • Polycom VVX 101 – SIP-Firmware 5.6.0
  • Polycom VVX 201 – SIP-Firmware 5.6.0
  • Polycom VVX 300 – SIP-Firmware 5.6.0
  • Polycom VVX 301 – SIP-Firmware 5.6.0
  • Polycom VVX 310 – SIP-Firmware 5.6.0
  • Polycom VVX 311 – SIP-Firmware 5.6.0
  • Polycom VVX 400 – SIP-Firmware 5.6.0
  • Polycom VVX 401 – SIP-Firmware 5.6.0
  • Polycom VVX 410 – SIP-Firmware 5.6.0
  • Polycom VVX 411 – SIP-Firmware 5.6.0
  • Polycom VVX 500 – SIP-Firmware 5.6.0
  • Polycom VVX 501 – SIP-Firmware 5.6.0
  • Polycom VVX 600 – SIP-Firmware 5.6.0
  • Polycom VVX 601 – SIP-Firmware 5.6.0

因此,您需要确保话机正在运行此固件。按照下列步骤:

  1. 下载Polycom 5.6.0支持文件
  2. 找到3CX安装的配置文件夹 – 默认情况下它是这样的:

C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Interface\provisioning\XXXXXX.

其中XXXXXX是随机生成的8到12个字符的文件夹名称。

  1. 将zip的hole内容放入此文件夹中。

步骤2:将话机恢复出厂设置

在配置IP电话之前,必须将电话恢复为出厂默认设置,以防设备具有先前配置的剩余设置。

。要重置设备,请按照此博客文章了解如何恢复Polycom VVX话机出厂设置

步骤3:在3CX中配置话机

  • 登录3CX管理控制台⇒“话机”⇒按“添加话机”。

  • 从列表中选择要分配IP电话的分机。

  • 选择型号并输入设备的MAC地址,该设备可以在设备背面找到。

  • 可选设置设备的“电话显示语言”和“时区”。

  • 获取将在下一步中使用的“Provisioning Link”的副本。

 

步骤4:使用DHCP Option 66设置配置链接

现在话机需要知道在哪里获取固件文件和配置信息。执行此操作的最佳方法是在DHCP服务器中设置Option 66。

如果使用可配置的DHCP服务器:

http://[FQDNorIP]:[HTTPPort]/provisioning/[ProSubDir]

例如 http://pbx.mybusiness.local/provisioning/pc56bscs195k  –  FQDN解析为您的电话系统的IP。

限制

请注意,如果没有3CX SBC,这些话机无法在远程位置使用,也不能与云端的3CX结合使用。Polycom VVX 101,201,300,301,311,400,401,410,411,500,501,600和601的已知限制是:

  • 没有PnP支持
  • 没有STUN支持
  • 没有完整的CTI支持(仅限通话)
  • 手动DST支持
  • 视频可能但不支持此功能
  • Distinctive Ringing仅适用于目录中未列出的数字
  • 无快速拨号(包括配置文件和队列状态)或共享停泊能键